简介：摘要： 本文通过分析质量管理体系内外部沟通的要求和内容，总结体系运行过程中运用的沟通方式和沟通技巧，对组织如何建立行之有效的沟通机制进行了探讨，以实现质量管理体系的绩效和有效性，从而提升组织管理水平。
质量管理体系运行中的沟通机制探讨
