简介：摘要随着社会不断发展，城市人口的不断增加，人们生活水平的提高和私家车不断增加，交通拥挤日益加重，各种疾病患者量增加，病情紧急危重，一般的交通工具已不能满足患者的需求，不能及时抵达医院进行救护。另外交通事故的频发，意外灾害及暴恐事件的发生不断增加极大的影响了它让你们的政策生活及工作。对120急救需求明显增加，的同时要求也随之越来越高。120紧急医疗救援指挥调度中心是本地区急救体系的中枢神经，是唯一面向本地区提供院前急救服务的医疗应急调度机构。根据目前这些社会需求，我中心提高了工作效率，改进加强了硬件设施，强化了人员技术素质培训。为本地区患者提供一个高效、快捷、有效的指挥调度系统。

简介：摘要近些年以来，医疗领域的急救服务模式正在趋向于日益健全，而与之有关的急救网络也突显了全方位的演变与转型。在对危重症患者施行院前急救的过程中，指挥调度员本身具备枢纽性的指挥作用。作为指挥调度员而言，其应当运用精准性与实时性的方式来传递急救信息，进而妥善处置危重病患。因此可见，负责指挥调度的120急救人员本身承受着较重的工作压力，而与之有关的压力源也包含了较多类型。因此针对上述的指挥调度员而言，应当能够全面明晰其中的工作压力源，从而给出可行性较强的压力应对举措。

简介：摘要目的分析绵阳市院前急救指挥调度系统使用在提高急性心肌梗塞急救水平中的作用。方法收集2011年7月至2014年6月期间,绵阳市120指挥调度中心安装卫生应急指挥系统前后2年内受理的市民呼救急性心肌梗塞疾病信息。记录两组指挥调度效能——派车时间、现场送院时间、医院处置转归和患者二次转院例数等。结果使用急救指挥调度系统后派车时间、到达现场时间、医院处置转归都得到了明显改善，院前死亡率明显下降，急性心肌梗塞治愈、好转率明显高于对照组,而病死率明显低于对照组(P＜0.01)。结论应用急救指挥调度系统服务体系对于提升接处警的效率、提高急性心肌梗塞抢救成功率、降低病死率及优化急救资源、规范院前急救流程以及实现信息共享有重要的意义。