简介:摘要护士长是护理管理系统中最基层的管理者,在工作中要起到承上启下,沟通左右的作用,护理管理水平直接决定了护理质量的好坏和护理效率的高低。世界卫生组织(WHO)给护理管理做了如下定义护理管理是为了提高人们的健康水平,系统地利用护士的潜在能力和有关其他人员或设备,环境和社会活动的过程。护理管理是一门艺术,也是一门科学。护士长是护理队伍中的骨干,也是科室管理的“领头羊”,护士长的管理能力和综合素质直接影响着护理工作的质量。特别是新时期的护士长,面临着新形势下的考验,只有不断学习,不断改进,运用行之有效的管理方法,才能提高护理质量,搞好科室的工作。