简介:摘要目的研究并分析品管圈活动在改善门诊导诊护士形象中的应用效果。方法从2014年1月开始,在我院门诊导诊护理人员中开展品管圈活动,将开展前导诊护士每日形象问题发生率作为对照组,将开展后的相关数据作为观察组,把两组数据进行统计和对比。结果观察组的形象问题发生率明显低于对照组,P<0.05。结论在门诊导诊护理人员当中,开展品管圈活动能够显著提升护理人员的形象,改善门诊护理服务的质量,值得推广应用。
简介:【摘要】近年来,我院大力推进行风建设,通过加强组织建设、制度建设、患者评价体系建设、信息化建设、文化建设等做法,将行风建设工作融入医疗服务活动中,有效地改善了群众的就医感受,提高了社会满意度。
简介:据说猫竖起的胡须长度和它的腰部宽窄完全相同,当追赶老鼠遇到狭窄的地方需要通过时,胡须就成了天然的尺子,可以迅速测量能否通过。无独有偶,我们人类的身体也有这种与生俱来的测量'本事',被称之为'生物尺',并作为尺寸单位沿用至今。比如,我们非常熟悉的'揸',指的是手指张开时拇指尖端和食指尖端的距离,长度约为15cm,还有'庹',是成人两臂左右伸直的长度。