简介:摘要:目的 对当前医院医疗纠纷的发生原因进行探讨,为后续处理以及防范医院医疗纠纷提供有效的指导。方法 对我区2018年1月-2023年9月期间发生的医疗纠纷事件进行回顾性分析,分析其发生医疗纠纷的原因,并探讨出相应的解决措施。结果 本次研究中通过对医疗纠纷事件进行调查,共发生了91起医疗纠纷事件,通过对导致医疗纠纷的原因进行分析,发现主要是因为医患之间没有进行紧密的沟通,服务态度不佳以及受到了医疗技术影响等,大部分医疗纠纷经过院内协商后均得到了有效解决。结论 在面对医疗纠纷时,通过强化医务人员的责任意识,对重点环节进行监管,严格依法行医,注重医患之间的沟通能够对医疗服务行为进行良好的规范,减少医疗纠纷的发生情况,促使医院的整体形象得到提升。
简介:【摘要】随着综合国力的不断提高,高质量发展成为我国的首要任务,建设工程行业也更趋向标准和规范,其对建设工程领域的法律完善及专业经验也提出了全新的要求,最高院针对建设工程施工合同纠纷不断出台的司法解释也足以证明建设工程施工合同纠纷的多发与复杂,建设工程施工合同纠纷涉及社会、民生,不妥善处理便会破坏建筑市场秩序、浪费司法资源、影响社会和谐稳定。建设工程施工合同法律规定不完善,具体表述存在争议,导致当事人对合同条款产生误解,造成司法实践中理解与适用不统一,而且还存在建设工程施工合同管理中的漏洞,使得施工合同法律风险影响建筑市场正常交易安全和秩序。因此,为了促进建筑业的长远发展,深入研究建设工程施工合同纠纷防范就显得尤为必要。
简介:【摘要】目的:探讨PDCA循环管理模式在医疗纠纷处理中的效果。方法:我院于2022年7月开始实施PDCA循环管理模式,以我院科室作为研究对象,比较2021年6月-2022年6月与2022年7月-2023年7月我院医疗服务投诉情况及患者满意度。结果:实施后的投诉例数明显少于实施前(P<0.05);实施后的满意度也较高(P<0.05)。结论:将PDCA循环管理模式运用于医院的临床工作中,能够减少医疗纠纷事件的发生,改善医患关系。