简介：美国政府网站建设处于世界领先定位,很好体现了其电子政府发展水平和政府公共服务能力。本文通过研究美国联邦政府网站,总结出其网站服务项目整合全面、体系发达完善等特点,体现＂用户至上＂的理念和服务导向。对我国下一步加强政府网站建设具有重要的启示作用,主要体现在：加强信息资源整合,协调部门间政务公开;明确＂用户至上＂原则,强化网站服务导向,完善政府网站特色化功能以及公共服务评价指标。
美国政府门户网站的特点及启示
