简介：图书馆是信息服务的中心，探讨了研究与开发信息服务的途径，阐述了现代信息技术对图书馆传统服务所产生的巨大影响以及信息技术在推动图书馆现代化进行中的作用。

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简介：对邮政服务工作的思考南京市邮政局陶伯刚要搞好邮政服务，提高服务水平，改善服务质量，首先需要正确认识邮政服务这个概念，需要从新的高度认识邮政服务工作的内涵与作用。笔者认为，当今的邮政服务，已经从单一的服务工作本身，扩展为一个多层次的服务概念，其内涵可包...

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简介：建设服务型机关,政府价格主管部门往何处用力？当有何作为？答案是着眼“服务”二字。实践告诉我们，要进一步搞好价格公共服务工作，必须首先切实解决以下六方面的问题。必须要有明确、统一的思想认识党的十七大明确提出建设服务型政府的要求。温家宝总理在2008年政府工作报告中进一步指出，要在加强和改善经济调节、市场监管的同时，

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简介：改革农村经济经营管理指导工作,是整个农村经济体制改革的一部分。经营管理服务机构的出现,是个新事物,如何办好,现正在试验探索之中,需要在实践中,不断总结经验,本文就建立农经服务机构的有关问题,谈谈粗浅的认识。(一)农经服务公司是一个具有专业化队伍,社会化服务,企业化管理的智力服务机构。服务公司的成员由有经济头脑、懂业务,会经营、善管理的农业经营管理技术干部、专业会计、专业出纳组成,其性质是有偿服务,事业单位,企业管理。在自愿互

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简介：众所周知，利润是企业经营目标的核心，而营销工作是实现利润的手段。在我国社会主义市场经济发展的今天，营销工作在企业经营中的重要作用日益显现。然而，产品营销工作离不开其售后服务，售后服务是企业营销工作的重要组成部分。能否完善企业售后服务工作，是企业巩固、开拓市场，确立竞争优势，进而实现

简介：随着物业管理企业全委托项目的稳固发展，为了提高利润空间，许多公司都在着力寻求物业顾问服务的合作。虽然通过对外发展顾问项目，可以提高公司的经济效益，为企业培养综合素质的人才，但要做好物业顾问项目，得到客户的认可，取得良好的经济效益和社会效益，并非一蹴而就，不但要求从业人员具备较全面的专业知识和良好的沟通能力，还要对物业顾问服务工作的丰要内容有充分的了解。

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简介：摘要：行政服务工作的总体思路是：保持为人民服务的初心，保持工作积极性，通过培训学习提高工作人员办理能力，创新工作方式，简化办事程序，同时提高管理人员综合素质，打造生态办事环节，为满足群众需求而努力。

简介：当今世界已进入一个信息时代，信息、材料、能源被人们称为科技进步、经济繁荣和社会发展的三大支柱。1984年9月邓小平同志为《经济参考》题词：“开发信息资源，服务四化建设”。江泽民总书记指出“现在，一方面会议太多，另一方面信息又太少，信息还不是很灵通，很多重大情况不能够及时了解和掌握，希望把信息工作搞得更灵通一些。”李鹏总理要求“每一项重大决定出台前，信息部门要提供大量信息供领导参考，在重大决策出台后，能够及时了解和掌握各地的反应。”这标志着信息工作已提到党和国家的议事日程上来，中央领导把信息工作作为生死攸关的大事来抓。从80年代中期起，国家在支持发展的计算机为代表的信息设备制造业的同时，即着手建

简介：摘要： 智能时代的到来使人们的生产生活方式发生了巨大的变化，在智能时代下，电力供电服务也随之改变。智能电力营销环境下的供电服务需要有所改变，为用户提供更加优质的电力产品，借助智能手段和智能数据，让用户在用电过程中更好地享受科技，享受生活。基于此，本文章对如何改进供电所客户服务工作进行探讨，以供相关从业人员参考。

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简介：在房地产中介服务市场激烈竞争的环境下，2003年咨询服务部积极进取，克服困难，充分调动本部、分部咨询服务人员的积极性，想方设法抓住咨询项目来源，在遵守国家法律、法规、政策的前提下，开展诚信服务，保证咨询成果质量，为委托方排忧解难，有的项目解决了委托方久拖不决的问题；有的项目为委托方赢得了时间，减少了不必要的损失；有的项目使委托方间接或直接取得了经济效益。委托单

简介：作为与税务部门打交道多年的纳税企业,我们深深地感到税务部门的纳税服务从不自觉到自觉,从一般业务发展到核心业务,从单一到全方位的巨大变化,让我们浓浓地感受到了税务部门对纳税人的真诚、规范服务。一、纳税服务理念的历史变化1990年,税务机关在纳税管理中第一次引入了"纳税服务"的概念。当时国家税务总局提出了要在对纳税人进行征收管理过程中,融入纳税服务的概念,把纳税征管过程看成是为纳税人

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