简介：摘要本文对中国移动“全球通”、“动感地带”、“神州行”三大品牌客户投诉特点进行实证分析。对后期相关市场营销活动提供支持进行了初步探索并提出了一些建议。

简介：自2008年电信行业重组以来,国内主流运营商快速进入全业务运营时代,大家都视宽带为未来市场争夺的主战场,投入主要精力进行3G、3.5G、WiFi、4G网络的规模化部署与推进,与此同时,电脑、平板电脑等设备的大量普及以及终端商对移动终端性能的不断探索与提升,都为我国宽带互联网的发展创造了新的契机。

简介：自2011年12月获得非金融机构支付业务许可以来,各运营商均将支付业务作为业务转型的战略单元,支付业务得到了较快发展。但在快速成长的第三方支付市场,目前还处于从属地位,在马太效应十分明显的互联网行业,随时都有被边缘化的危机。因此,运营商如何利用自己的优势、从何处着手才能快速切入,形成自己清晰的发展路径,树立自己的核心价值及在支付市场的地位,实现超常规发展,需要运营商深入思考和探索。

简介：山东法院利用自动短信平台，将立案、审理、结案、执行、信访等过程中的多项节点信息，向当事人全方位自动推送，解决“门难进”“脸难看”问题。

简介：

简介：套餐是获取移动用户、赢得市场竞争的营销手段之一,其运用的好坏将直接影响电信运营商移动业务发展。本文尝试从用户、收入、业务量等维度入手,运用层次分析法构建移动业务资费套餐评估模型,对套餐进行评估分析,以期提出有针对性的建议,支撑电信企业营销管理工作。

简介：由于现代网络的综合发展呈快速与深层次的态势,广电的各项业务也开始于网络的综合应用挂钩,这表明一个新的发展趋势开始了,即广电与网络的综合发展进入了兼容并包的时期。这对广电来说无疑是一个极大的发展机遇期。在广电应用网络开展各项综合业务的同时,我们必须看到虽然广电各项业务的开展越来越方便,层次越来越深化,效率越来越高,但是随着客户和业务的增多,广电在网络应用的高速发展时期必须提高其科学化水平,提高业务综合管理水平以及扩宽其网络应用平台。本文在讨论广电结合网络开展综合应用的良好态势的同时,提出了一些在发展过程当中的一些问题和不足,并给出了几个行之有效的改善方案,希望能解决广电与互联网综合发展过程当中的一些问题,确保广电在互联网时代的发展潮流中能够稳步前进,开拓更多、更好、更优的业务。

简介：本文依据安庆市广播电视台网络电视台及安庆手机台的建设,以及全媒体互动业务的探索与实践,介绍了安庆市广播电视台全媒体业务建设方案。

简介：本文结合运营商新业务特性，针对其中的需求分析的关键环节，运用需求复杂度评估模型、PDPC等各种工具方法，为运营商新业务的业务支撑提出了各种设计实例，新业务支撑管理具有较为普遍的借鉴意义。

简介：虚拟私有云定位过去都说我们有公有云，私有云，我们能不能把公有云和私有云的很好的技术特征．很好的服务特征做一个结合．那么就有了一个新的概念：虚拟私有云。实际虚拟私有云的实现基于目前最新的网络的技术的发展．为虚拟私有云提供了实现的可能。

简介：中国移动已全面向虚拟运营商优化4G业务资费,针对语音、短彩信、流量、WLAN等业务全面提供模组、单价批发模式,并降低语音模组、流量模组基准价格,全力支持虚拟运营商的市场发展.预计将于3月份完成资费、结算等内部系统改造,随后正式向虚拟运营商推出.

简介：作为供应链商务解决方案的全球领导者，曼哈顿公司已在过去25年中因构建强大的技术解决方案解决最复杂的关键业务供应链、库存和全渠道挑战荣获美誉。曼哈顿公司为世界各地的零售商、批发商、经销商、第三方物流供应商及制造商开发、出售、部署并提供解决方案。2014年，曼哈顿公司综合收入达4．921亿美元，打破了公司历史记录，

简介：近年来,以并购为代表的资本运作在全球范围内掀起新一轮高潮,以BAT为代表的互联网巨头纷纷通过并购方式布局移动互联网,极大地提升了企业的市场竞争能力,并促进了互联网业务创新。资本运营可以改变纯粹依靠自我积累的单一发展和经营模式,助力电信企业快速有效地整合产业链上下游资源,实现企业间产品、资源和能力方面的优势互补,解决发展新兴互联网业务的各种“短板”问题，从根本上激发企业活力。

简介：精益六西格玛理论在上个世纪九十年代起就开始在全球制造企业中被经常使用,随着时代的变化与经济的发展,该理论渐渐地开始拓展到了金融、医疗、政府服务等领域。目前,随着利率市场化和银行业利差空间的逐步缩小,低资本消耗、较高综合收益的资产托管业务成为国内商业银行谋求转型发展的热门领域,券商等非银行业金融机构也纷纷涉足,竞争的不断加剧促使商业银行从多方面着手提高自身资产托管业务运营能力,力求塑造该项业务的核心竞争力。精益六西格玛方法论在提升服务效率和服务质量方面的作用明显,本文主要基于精益六西格玛理论视角下阐述该理论如何提升商业银行资产托管业务运营能力。

简介：在多媒体时代,电视媒体虽然是最大的传媒内容产品提供者和传播者,但新媒体公司正渐渐取代电视媒体机构,成为市场价值高地所在。面对竞争,以湖南广电为代表的电视媒体开始探索基于知识产权的全媒体产业链运营。

简介：随着社会行业分工的细化，采购业务也逐步成为了跨行业跨领域的综合专业。本文从采购实际出发，对采购人员的基本业务能力进行了简要分析，阐述了采购人员如何在市场变动频繁的大环境下，以实现采购全生命周期效益最大化为目的，提高采购业务水平，满足采购业务的实际需要。

简介：本文全面介绍了工程造价咨询企业实际的业务范围，详细说明了工程造价咨询企业通过市场承揽、政府购买、自动承受获取工程造价咨询业务的三大来源。对于规范工程造价咨询企业的经营管理具有现实的意义。

简介：现在的微信公众号通过内容成为了一个凝聚特定人群的入口,很多做垂直领域并且渗透到某一个行业里的微信公号已经盈利。仟言万语也是定位做垂直领域,但是渗透到具体线下行业比较困难,使得盈利能力并不突出,这不能不说是一个遗憾。还有一点就是"一条"的徐沪生老师说的,要"Allin",意思是说要把所有的资源、所有的精力、所有的能力都投入到公众号运营这个事情上。只有这种全身心的投入,才会带来高回报。但是并不是说高投入一定会带来高回报,反正我们对"仟言万语"的投入不算大,这也是我们回报不高的原因之一。在运营经验上主要有这些:选

简介：《理货业务》是港口业务管理专业的核心课程。基于真实的工作过程,从课程内容、教学内容的组织与安排和教学方法等方面进行全面改革,才能培养出更好展现该课程的价值。

简介：随着信息化技术的广泛普及与应用．现代商业银行已成为高科技信息技术支撑的金融机构。尤其是当前科技多元化高速发展环境下，全球范围内科技创新层出不穷，云计算、大数据、移动互联网等新技术的深入应用，极大改变了人们的生活方式和商业模式，也对金融业态产生了深远的影响。