简介:目的:探讨更好处理基层医院外科病房护患关系的措施,并分析护患关系的重要意义。方法:选择浙江省永嘉县10所基层医院为调研点,选择2014年1-6月在10所医院外科病房进行治疗的150例患者作为对照组,2014年7-12月期间医院外科病房的150例作为干预组,并随机抽取同时对两组患者进行护理的护理人员80名作为研究对象。对照组按常规程序进行患者的护理工作,干预组在一系列改善护患关系的措施下进行患者的护理工作,比较两组的护理差错发生率以及患者、护理人员满意度互评结果。结果:干预组和对照组的护理差错发生率、满意度互评结果均有显著性差异,P〈0.05,护理差错发生率干预组低于对照组;互评满意度干预组高于对照组。结论:实行一系列改善护患关系的措施后,护理人员的护理质量和护理服务水平得到了明显提高,患者和护理人员的相互满意度也有了显著的提升,实施改善基层医院外科病房护患关系的措施是切实可行。
简介:目的:了解高校女教师情绪智力与教学效能感之间的关系,为高校女教师教学效能感及能力的提高提供科学依据。方法:采用情绪智力量表(EIS)和教学效能感量表(UTES),对整群随机抽取的成都中医药大学88名在职女教师进行问卷调查。结果:高校女教师教龄组各年龄段在情绪智力的差异有统计学意义。情绪智力总分与教学效能感总分、个人教学效能感和专业教学效能感有显著正相关,其中个人教学效能感与情绪感知、他人情绪管理有显著正相关;专业教学效能感与情绪感知、他人情绪管理和情绪表达有显著正相关。他人情绪管理这个维度进入教学效能感的回归方程,情绪智力主要通过理解他人情绪这个维度对教师教学效能感进行影响。结论:情绪感知及他人情绪管理是高校女教师教学效能感的重要预测指标。