简介：顾客价值被认为是竞争优势的新来源，目前旅游领域游客感知价值研究多将感知价值的各维度置于同一层次，这样不利于对游客感知价值概念的深刻理解，也不利于旅游业界从操作层面上提升游客感知价值。本研究基于“途径一目的”理论，使用回归分析方法检验了目的地属性层的价值维度与结果层价值维度的关系。结果表明，旅游者对目的地属性层的价值感知显著影响对结果层的价值感知，其中，景观／环境和成本属性是影响中国旅游者体验结果的主导性因素。
简介：本文基于旅游真实性学说并借鉴数学集合思想构建文化遗产旅游客体真实性与主体真实性的集合式关系。文章首先基于研究载体将传统真实性学说纳入三种类别，在此基础上抽离出“主体真实性”和“客体真实性”并构建两者的集合式关系。为论证理论假设内容本文对故宫游客进行了问卷调查。结论如下：运用集合式关系揭示主、客体真实性的内在联系具有合理性；集合式关系存在逐级演进的五种类型并进一步分为主要关系和次要关系；游客真实体验度处于较高层次并与集合式关系相契合；最后基于集合式关系提出文化遗产新的开发思路。
旅游目的地游客感知价值的层次关系模型
旅游客体真实性与主体真实性集合式关系探讨——以文化遗产故宫为例
