简介：本研究基于ACSI（美国顾客满意度指数）模型,构建了网约专车出行服务的乘客满意度模型,并对该模型进行了验证。该模型由乘客期望、感知质量、感知利益、感知风险、乘客满意度、乘客抱怨与乘客忠诚度六个变量构成。对267名有网约专车出行服务使用经验的乘客进行问卷调查,结果验证了该模型的可行性。本研究有利于完善顾客满意度理论,为管理者制定乘客满意度提升方案提供理论指导与支持,有助于企业相关业务的发展。

简介：在高等教育学生满意度模型基础上，构建了高校创业教育学生满意度模型，利用天津市两所创业教育典型高校2052名已参与创业教育项目学生的问卷调查结果，采用PLS—SEM方法进行了实证分析，结果显示：学生期望、质量感知、价值感知对学生满意度均有直接且正向的影响，学生满意度对学生忠诚有直接且正向的影响；学校形象对于高校创业教育学生满意度没有直接影响，而是通过学生期望产生间接影响；学生满意度直接正向影响学生忠诚。学生满意度主要源自两方面：一是学生期望和质量感知产生的直接效用，二是学生期望通过影响质量感知和价值感知而产生的间接效用。根据研究结论，对提高高校创业教育质量提出了建议。

简介：以北京、河北、宁夏、广东等地24所中小学923名中小学教师为被试,采取教学自主权量表、教学自主性量表、教师工作满意度量表,探讨了教师的教学自主权、教学自主性与工作满意度之间的关系。研究结果发现：（1）教学自主权与教学自主性均可显著预测教师工作满意度;（2）教学自主性在教学自主权与教师工作满意度之间起着完全中介作用,即教学自主权通过教师的教学自主性,对教师工作满意度有正向预测作用。

简介：采用问卷法调查了600名残疾人，考察了自尊在残疾人领悟社会支持与其生活满意度之间关系的中介作用以及该过程是否受到沟通的调节。结果发现：（1）自尊在残疾人领悟社会支持与其生活满意度之间起着完全中介作用；（2）自尊的中介作用受沟通的调节，沟通调节了领悟社会支持——自尊——生活满意度这一中介过程的后半路径。因此，残疾人领悟社会支持对其生活满意度的影响是有调节的中介效应。研究对提高残疾人生活满意度并指导相关理论研究具有参考价值。

简介：个体对组织氛围的感知是影响知识型员工敬业度的重要因素，亦是提高敬业度水平的关键。本文选取全国范围内168名高校教师为研究对象，探讨组织氛围各维度对知识型员工敬业度的作用机制。通过对样本的实证分析发现：（1）组织氛围各维度对知识型员工敬业度有显著的正向影响；（2）组织支持与工作意义对工作倦怠有显著正向影响；（3）工作倦怠对组织支持、工作意义与敬业度起部分中介作用；研究结果验证了工作倦怠作为中介变量传导机制的作用机理。

简介：《蓬壶炼度科仪》（全称《太上蓬壶津济炼度法食真科》，后简称《蓬壶炼》）是目前南通地区广泛流通的度亡科仪，传自太乙教掌教萧抱真，汇集各派炼度之大成.