简介:摘要目的了解居民对社区卫生服务的满意度及忠诚度之影响因素,并将顾客满意度与忠诚度量化,以作为指标,为进一步提高社区卫生服务质量、更好适应居民需求变化提供参考依据。方法采横断性研究方式,采用“社区卫生服务居民满意度评价指标体系的构建研究”项目中的满意度调查问卷,运用结构方程模型,结合ACSI与ECSI两项指标模型,在深圳市龙岗区6个中心城区的社区卫生服务机构出口处对社区居民进行拦截调查,每区调查约100名社区居民,共收得合格问卷603份。结果ACSI模型对于顾客满意度之解释力达65%,对于顾客忠诚度之解释力则达41%;ECSI模型对于顾客满意度之解释力达66%,对于顾客忠诚度之解释力达40%。结论普遍应用于服务业与制造业之ACSI与ECSI两大指标模型,同样适用于医疗产业,且两者对于顾客满意度及忠诚度之解释力大体相同。
简介:摘要目的探讨萎缩性胃炎选择养阴活胃中药治疗的作用。方法选取卫生院收治的118例萎缩性胃炎患者进行研究,以患者就诊时间先后为依据将患者分为两组,对照组59例,采用胃复春片治疗,观察组59例,采用养阴活胃中药合剂治疗,对比两组治疗效果。结果观察组患者临床总有效率、幽门螺旋杆菌转阴率分别为94.9%、89.8%,对照组则分别为79.7%、74.6%,观察组均明显优于对照组(P<0.05);两组患者治疗前慢性胃炎胃黏膜病理组织学积分比较无较大差异(P>0.05),治疗后两组患者均有所改善,但治疗后观察组明显优于对照组(P<0.05)。结论采用养阴活胃中药合剂对萎缩性胃炎患者实施治疗效果显著,有利于改善患者病理组织学情况,临床价值显著,值得推广应用。
简介:摘要目的分析研究产后阴道炎患者通过乳杆菌活菌胶囊进行治疗的方法以及治疗效果,为临床提供依据。方法选取2014年10月到2015年10月产后阴道炎患者资料100例实施回顾性分析,将100例患者随机分为两组,观察组50例,对照组50例,对照组患者实施常规治疗,观察组患者在对照组基础之上通过乳杆菌活菌胶囊进行治疗,记录两组患者的治疗效果以及病理学检查结果,将结果进行统计学分析。结果观察组和对照组患者培养阳性和阴性结果对比没有明显的差异(P>0.05),不具有统计学意义;观察组患者细菌清除率显著优于对照组患者(P<0.05),具有统计学意义;观察组患者治疗有效率显著高于对照组患者(P<0.05),具有统计学意义;观察组患者对照组患者治疗期间没有出现严重不良反应,治疗3个月之后两组患者没有出现复发。结论针对产后阴道炎患者通过乳杆菌活菌胶囊进行治疗效果显著,患者出现不良反应几率小,细菌清除率高,应该在临床中大力推广使用。
简介:摘要目的观察乳酸茵阴道胶囊治疗复发性阴道炎的临床疗效。方法将90例复发性性阴道炎(RVVC)患者随机分为观察组和对照组。对照组42例,每晚清洁外阴后,阴道深部放置达克宁栓400mg,连续7d。观察组48例,先应用达克宁栓,用法与用量同对照组,自月经干净第10日起阴道用乳酸茵阴道胶囊(延华)500mmg(西安正浩生物制药有限公司)。停药后7d复查并比较其治愈率、总有效率。停药后3个月复查,比较其复发率、总有效率。结果观察组痊愈43例,显效3例,复发2例,痊愈率89.69/6,总有效率95.8%。对照组痊愈29例,显效6例,复发7例,痊愈率69.0%,总有效率83.3%。观察组痊愈率明显高于对照组,且复发率少于对照组。结论乳酸茵阴道胶囊联合抗真菌药物优于单独使用抗真菌药物。
简介:摘要目的调查医院门诊满意度水平,分析影响门诊患者满意度的因素。方法以我院2018年1月—2018年6月门诊患者1010例为对象,利用问卷调查患者对门诊服务的满意度,通过logistic回归方法分析影响患者门诊满意度的因素。结果患者对于药房工作、收费工作、医生就诊、挂号工作的满意度分别为87.13%、88.12%、92.08%、90.59%;影响患者满意度的因素包括医疗环境不佳、药房人员及医生态度不佳、付费等候时间长、未受到尊重、挂号费高、受教育水平低。结论多种因素都会影响患者对医院门诊的满意度,必须做好这些影响因素的干预,提升门诊医护人员服务意识,最大程度提升患者的满意度。
简介:摘要目的探讨双歧杆菌活菌制剂治疗新生儿母乳性黄疽的临床疗效。方法将我院2009年2月到2011年8月收治的新生儿母乳性黄疽患儿60例,按照就诊顺序分为对照组与治疗组,每组30例,对照组给予采用输液、清蛋白静滴等常规治疗,治疗组在常规治疗基础上加用双歧杆菌活菌制剂;观察两组患儿的临床疗效,统计两组患儿黄疸消褪时间及血清总胆红素浓度。结果两组患儿治疗前的总胆红素浓度水平比较无统计学差异;治疗后,治疗组患儿的血清总胆红素浓度(50.1±11.6)μmol/L明显低于对照组(108.1±10.5)μmol/L;治疗组患儿的黄疸消褪时间(3.1±0.8)明显于短于对照组(5.9±0.7),(P<0.05);治疗组患儿的治疗总有效率为90%,明显优于于对照组(60%);差异具有统计学意义(P<0.05)结论双歧杆菌活菌制剂治疗新生儿母乳性黄疽的临床疗效确切,值得推广应用。
简介:摘要目的研究与分析新活素治疗急诊PCI术后急性前壁心肌梗死患者的临床效果。方法选取在2017年1月—2018年2月时间内来我院治疗的急诊PCI术后急性前壁心肌梗死患者80例,随后采取统计学科学分组法将这80例患者分为常规治疗组(40例)与新活素组(40例)。其中我院医师对常规治疗组患者采取常规的抗凝、抗血小板、硝酸酯类药物以及利尿剂等药物进行治疗,而医师对新活素组患者在常规药物进行治疗的基础上,联合采取新活素进行治疗。结果新活素组与常规治疗组患者治疗后的急性左心衰发生率、24h尿量、NTpro-BNP、BP、LVEDD以及LVEF等数据差异显著,前者显著优于后者,数据对比具有统计学意义(卡方/t值=1.3212,2.6613,3.5123,2.6212,3.1325,4.6023,P<0.05)。结论新活素治疗急诊PCI术后急性前壁心肌梗死患者的临床效果显著,值得进一步进行推广与使用。
简介:摘要目的探讨循证护理方法在预防呼吸机相关性肺炎中的应用。方法应用计算机网络检索有关文献,并对证据的真实性、可靠性和实用性做出评价,制定护理计划,再施以有效的护理干预。结果实施循证护理,减少了VAP的发生率。结论循证护理不仅提高了护理质量,对患者有益,而且可丰富护理人员的知识,进一步提高护理人员的专业水平。