简介:摘要目的本文主要研究将安全文化应用到老年病房护理管理中,探讨其临床应用价值。方法选取本院2015年1月至2015年12月老年病房的患者总共160例作为研究对象。把这160例患者平均分为两组,其中对照组80例患者采用常规的护理管理模式,观察组80例患者在此基础上加用安全文化教育,对比探讨安全文化教育在老年病房护理管理中所起到的作用。结果融入了安全文化教育的观察组,总体护理满意度显著高于对照组,观察组的不良事件发生率明显低于对照组。结论将安全文化教育应用到老年病房的护理管理工作中,不仅有助于老年患者保持积极的心态,尽早康复,还有助于和谐医患关系,减少医患矛盾。
简介:摘要目的研究分析区域性文化差异所导致的护患沟通障碍的原因,并提出对策以供临床参考。方法采用目的抽样法选取本科室外省籍工作一到两年护士6名,以及2013年11月15日住院治疗的本地患者10名进行半结构式深度访谈,采用持续比较的方式对资料进行比较归类,形成主题。结果地性文化差异导致护患沟通障碍的原因包括3个一级主题,9个次主题。社会因素是经济发展导致的护士跨区域流动;患者因素包括文化程度低、思想观念陈旧、生活习惯、性格因素以及法律观念强等。护士因素包括责任心不强、交流方式不恰当、心理因素等。结论学会运用非语言沟通、加强专业技能、增加人文地域知识的培训等有助于减少地域文化差异所引起的护患沟通障碍。