简介：摘要血站的医护人员和献血者在献血的全部过程中的情感交流，不仅能有效改善医护人员与献血者之间的关系,提高献血过程中的服务质量和水平,还能使献血者高兴而来，满意而去,稳定和保障血源的充足。促进无偿献血的可持续发展，赢得良好的社会效益．
简介：摘要目的通过对少数民族地区（藏区）护患间沟通交流障碍问题进行分析，提出相应的解决对策。方法医护人员对患者进行面对面的沟通服务，利用不同的沟通技巧，加强与患者间的沟通。结果护患间关系进一步和谐，提高了患者对服务的满意度。结论有效的沟通更有利于患者得到整体、全方位、科学、满意的医疗服务。
简介：摘要新生儿股静脉采血是常用的技术操作，也是一项难度较大的操作，它不仅要求操作者要掌握解剖学知识，掌握好穿刺部位，整个操作还要有一定的经验和技巧，才能提搞穿刺成功率，采集足够的血量，避免二次或多次穿刺，减轻患儿痛苦。
情感交流在献血过程中的重要性
浅谈少数名族地区护患沟通交流障碍的原因与对策
提高新生儿股静脉采血一次成功率的经验交流
