简介：摘要目的探讨眼科病房护理组长的工作方法.方法依托护理部系统化培养选拔出的护理组长［1］,激励护理组长参与管理制定出适合眼科的工作方法,再通过对病人出院满意度和护理文书，两个方面工作模式与方法实施前后的调查.结果护理组长的工作方法的运用,病人的满意度,护理文书具有统计学意义(P<005).结论护理组长工作方法在临床中全面展开运用,提高了护理组长的工作能力,从而优化了护理服务及护理质量.

简介：摘要目的探讨急诊科护理管理方法，有效提高工作质量。方法在急诊科设立护理组长值班制,实行24h无缝隙管理。结果夜班护理质量指标夜查房均分由85分上升到99分，全年护理投诉量由19起减少为零起,患者满意度由75%上升至99%。结论设立护理组长值班制可提高急诊科护理服务质量,提高患者满意度,减少投诉，提高管理效率。

简介：摘要目的探讨责任组长在高干病房护理管理中的作用。方法改变护士排班模式，实行护理组长负责制，通过质控检查，比较实施前后护理质量的变化情况。结果实施新管理模式后，责任组长充分发挥其在护理工作中的作用，护患纠纷较前明显减少，患者满意度有明显提高，激发了各级护理人员的潜能，调动工作积极性，提高了科室整体护理水平。

简介：目的探讨ICU责任组长工作督察表的设计方法和使用效果.方法：自行设计ICU责任组长工作督察表,比较使用前后的VAP发生率、VAP预防率、意外拔管率,基础护理合格率.结果：使用ICU护理组长督察表后,意外拔管率明显降低,VAP预防率、基础护理合格率上升,有统计学意义（P〈0.05）.VAP发生率下降,无统计学意义（P〉0.05）.结论：使用ICU责任组长工作督察表能有效降低意外拔管率,提高VAP预防率及基础护理合格率.

简介：摘要 目的：研究责任组长对神经内科护理质控干预效果的影响。方法：医院通过实施优质护理的服务，在 2017年设立责任组长，在护士长的带领下，由责任组长负责患者的护理工作并对护士进行技术操作的指导，对设置前后患者病区的满意度以及护理质量进行进一步的对比。结果：在实施责任组长制度后，神经内科护士的理论以及技术操作考核相对比设立之前有显著的改善，患者以及家属对于实施责任组长后的满意程度较之前相比有明显的提高，医生对于实施责任组长后的护理工作情况相比较未实施之前满意度也有所提高，差异具有统计学意义 P＜ 0.05。结论：设立责任制组长，对于全面开展护理工作以及提高护理质量有明显的改善作用，同时可以有效地提高患者及家属对于护理工作的满意度，因此该种治疗方法适用于临床推广。

简介：摘要目的设置组长负责制及分区排班，提高麻醉复苏区工作效率及患者满意度。方法麻醉复苏区设A班及P班组长各一名，负责各分区的工作协调和工作监督，保证患者的安全和护理工作及复苏工作的顺利开展，并管理好各组员。结果提高工作满意度和工作效率，实施前满意率分别是87%,实施后分别提高至98%。结论分区排班，责任明确，增加了护士对患者的责任意识，保证了复苏区患者的安全苏醒，提高了工作效率。

简介：方法：探讨组长负责制分层管理在消化内科护理管理中的应用效果。方法：选择2016年6～12月医院消化内科实施组长负责制分层管理的70例患者为观察组，；选择2015年12月～2016年5月未实施组长负责制分层管理的70例患者为对照组，两个月后比较两组的护理缺陷率、护理不良事件率、护理投诉率和护理满意率等。结果：观察组的护理缺陷率、护理不良事件率、护理投诉率和护理满意率与对照组比较差异显著（P〈0．05）。结论：组长负责制分层管理能够有效减少护理缺陷和不良事件，降低投诉率，优化医患关系。

简介：摘要目的了解在优质护理服务医院中护理组长参加护理夜查房的作用。方法对护理组长参加护理夜查房前后的护理工作和患者满意度做比较。结果护理组长参加护理夜查房提高了护理服务质量，减少了护患纠纷，患者满意度明显提高。结论护理组长参加护理夜查房激发了护士的潜能，调动了护理人员的工作积极性，提高了护理服务质量及患者满意度。

简介：摘要探讨设置区域组长负责制在消毒供应中心各区域，各环节质量控制持续改进中的效果与评价。方法在消毒供应中心污染回收区、器械包装区、无菌物品发放区设立区域组长负责制，在护士长领导下，进行区域排班，设备的保养，物资的储备，熟练掌握各区域使用无菌物品追溯系统的使用及管理。结果实施组长负责制后，器械的回收清洗，包装，灭菌及存储发放质量，临床满意度较实施区域组长管理模式前显著提高（P<001）。结论区域组长负责制有效提高了消毒供应中心工作质量和临床满意度，有利于控制医院感染的发生。