简介：摘要本文主要针对目前的网上预约挂号系统进行了详细的分析了研究，网上预约挂号系统操作更加简单，符合现代化医疗技术的发展，在医院发展过程中应用门诊预约挂号系统，既能够为挂号人员提供了便利，同时还能够为挂号人员提供更加优质的医疗服务，解决医院门诊出现的挂号难、时间长等问题。

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简介：摘要人性化服务模式的实施,拓展了口腔科门诊服务的新内涵,塑造了医护人员的新形象,提高了口腔专科的医疗服务质量，取得了良好的经济效益和社会效益。

简介：摘要目的探讨门诊换药预防交叉感染的护理措施及效果。方法选择2016年1月~2017年1月我医院门诊换药室670例患作为研究对象，严格遵守无菌操作要求，正确快速处理伤口，控制换药室人员流动，及时处理医疗垃圾，消毒清洗使用过的医疗器械，对患者进行心理健康，改善换药的环境，监控人员加强管理。结果所有患者创口均痊愈，且没有发生交叉性感染，护理措施及感染控制结果优异，有效避免交叉感染。患者对伤口换药处置的满意度99.10%（664/670）。结论在对门诊换药室交叉感染的常见原因进行分析之后，在对患者进行换药时采取有效适合的预防护理措施，可有效避免换药室内患者交叉感染，有助于提高治疗效果，利于患者康复。

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简介：摘要门诊采血遵循以人为本的原则，因势利导，更好的为诊疗过程中的患者提供护理服务与心理支持。大大提升了采血中心的服务水平，增进了患者诊疗过程中的满意度。通过优质护理服务在采血中心的应用，其效果更佳吻合“以优质的护理服务于患者，以患者的满意为最大追求”的理念，促进了工作能效与质量的不断提升，达到了非常理想的应用效果，避免和减少了护患纠纷的发生，更提升了医院在患者中的良好形象，促进了医院的健康发展。为此，结合实践对探究如何在门诊采血室优质护理服务。

简介：摘要医院门诊收费流程的优化管理已经成为医院工作的重中之重。本文将主要将医院的门诊收费流程作为研究对象，对其的现状进行探讨，发现现阶段的管理中存在的不足和缺陷。然后对优化医院门诊收费流程的意义做出阐述，使得读者可以清楚地认识到优化管理工作的必要性和重要性。最后，针对存在的这些弊端适当的提出一些解决措施，希望通过这些办法可以提升医院门诊收费的效率，对医院其它工作的开展提供保障。

简介：目的通过对门诊退费因素进行分析，查找管理中存在的问题，提出相应的管控对策。方法采取适时统计描述法，总结分析2017年1-3月医院门诊发生的2455起退费案例。结果退费主要因素中，医方原因1398例，占56．95％；患方原因1057例，占43．05％。结论医院是引发退费的主导者和主要责任方，必须加强管控，强化责任意识；规范医疗行为；优化退费流程；尊重患者权益和提升职业素养。

简介：摘要目的探讨视力正常(矫正正常)主诉飞蚊症患者内眼的生理病理改变。方法选取我院2017年2月至2018年4月收治的100例飞蚊症患者进行视力、验光、裂隙灯、扩瞳眼底检查、眼B型超声、血液化验等项检查。结果100例有飞蚊症的患者中，61例查出各种病理体征，占总人数的61%。39例有飞蚊症患者视力无影响，未查出病理体征，占总人数的39%。结论对门诊眼科视力正常(矫正正常)飞蚊症患者应扩瞳查找病因，不应一概而论为生理性飞蚊症，以免误诊。

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简介：摘要目的分析妇科疾病患者阴道分泌物的常规检验结果。方法选择2015年3月～2016年3月我院收治的妇科疾病患者2440例作为研究对象，按《全国临床检验操作规程4版》，对2440例阴道分泌物进行常规检测均行阴道分泌物常规检验，明确病原菌及清洁度，并对结果进行分析。结果本组共2440例标本，其中未检出病原菌者727例（29.80%），且阴道清洁度为Ⅰ～Ⅱ度；检测出病原菌微生物1713例（70.20%），其中滴虫127例（5.2%），真菌454例（18.60%），细菌927例（38.00%），细菌和真菌145例（5.94%），细菌和滴虫60例（2.46%），阴道清洁度为Ⅲ～Ⅳ度。结论阴道分泌物检查是妇科临床中的重要检测项目，可明确检测出病原菌，导致妇女发生阴道炎的致病菌较多，如细菌、真菌、滴虫等，亦可同时并见2种病原微生物，应针对检验结果给予有效对症治疗。

简介：摘要目的探讨门诊部护理实习生带教的方法。方法选取2016年4月-2017年3月我院的护理实习生140例，随机分为两组，对照组应用传统的带教方法进行教学，研究组应用新型的带教方法进行教学。结果研究组的考核成绩明显好于对照组（P＜0.05），研究组带教教师的满意度明显高于对照组（P<0.05），研究组护理实习生的满意度明显高于对照组（P<0.05）。结论在护理实习生的带教过程当中，应用新型的带教方法进行教学，效果比较理想，临床上应当进一步推广应用。

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简介：摘要目的研究将优质护理服务应用在小儿门诊输液中的价值以及效果评价。方法依据患儿门诊就诊时间将我院自2016年7月至2017年7月期间收治的100例小儿输液患儿分为两组，每组患儿例数为50例，参照组患儿护理中实行常规输液护理，实验组患儿护理中实行优质护理，对两组患儿护理满意度进行分析。结果实验组患儿护理满意度98.00%显著优于参照组护理满意度82.00%，P＜0.05，差异存在统计学意义。结论在小儿输液护理采取优质护理服务模式具有比较显著的临床效果，可以提升临床护理满意度。

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简介：摘要目的分析儿童保健门诊饮食行为问题就诊儿童的临床干预。方法抽取我院保健门诊于2016年10月-2017年6月收治的65例饮食行为问题儿童为研究对象。根据干预方法的不同将其分成对照组（35例）和观察组（30例）2个组别。分别给予两组儿童常规喂养指导、临床饮食行为干预，观察儿童的饮食行为改善效果、家长的满意度。结果观察组儿童饮食行为改善程度、满意度均优于对照组（P＜0.05）。结论临床干预用于保健门诊饮食行为问题就诊儿童，效果显著。

简介：摘要目的对门诊处方不合理用药进行分析,提出相应的解决对策,为合理用药提供保障。方法选择本院门诊西药处方,随机抽取90张,对临床不合理用药情况进行分析。结果本次抽查的90张处方中共9张不合理用药处方,不合理用药发生率为10.00%。其中造成不合理用药的主要原因包括药物联用而降低疗效、药物联用增大毒性及重复用药等。结论目前门诊西药处方中仍然存在不合理用药情况,应采用相应的解决措施,提高合理用药水平,当前医院门诊西药处方不合理用药现象比较严重，因此一定要强化管理，增强医师与药师职业道德素质与药学水平，确保合理用药。

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