简介：城市化水平的发展是否会提升城市居民对对外来移民的容忍度,这对关系的研究没有形成一致的意见。一方面,经典理论考察了城市化水平和地方区域特征对众多外来目标群体的一般态度,认为从多元化与异质性的角度上,城市居民比起乡村居民更加开明与宽容;另一方面,群体边界的视角却持一种相反的观点,他们认为对城市化中群体边界的封闭性与排他性会加剧对外来者的歧视。这些争鸣对中国城市化进程中的农民工的社会融合有着重要的启示。

简介：本文运用“蓝海战略”的主要观点，分析了经济型酒店在中国的发展历程，针对本土经济型酒店的行业特征进行了SWOT分析，研究了经济型酒店价值创新的诉求点和4项行动框架，提出了本土经济型酒店价值创新的核心问题。

简介：员工培训是提高人力资源效率的最有效手段之一。在经济全球化的时代，在旅游业日趋国际化、竞争越来越激烈的浙江，以培训促进员工素质和工作质量的提升，成为本土饭店强化管理和竞争能力的重要手段。本研究以浙江省13家五星级饭店为样本，以问卷调查的方法，研究了高星级饭店员工的培训需求，并提出了有效培训的对策。

简介：旅游目的地形象一般被认为是由认知形象、情感形象和总体形象构成的三维结构，是影响旅游行为的重要因素，但却很少有经验研究证明该结构及形象与旅游行为之间的关系。本研究以江苏周庄旅游形象为例，用结构方程分析（SEM）方法检验形象结构三维度之间的关系，以及目的地形象与游客行为意图的关系。研究发现：①认知形象对情感形象有较强的正向影响（路径系数=0．77）；②情感形象对总体形象有显著正向影响（路径系数=0．26）；③认知形象对总体形象有显著正向影响（路径系数=0．37）；④情感形象和总体形象对游客行为意图有显著正向影响（路径系数分别为0．33、0．14），而认知形象对游客行为意图的直接影响不明显（路径系数=0．11），情感形象对认知形象的影响未得到支持。研究证明了目的地形象三成分结构及其在中国文化背景下的适用性，以及情感形象是影响游客行为意图的最主要的形象成分。论文最后指出了本研究的意义、存在问题及对将来研究的建议。

简介：本研究选取宁波本土饭店K和外资饭店H作为研究对象，采用问卷方法构建饭店员工满意度指标，以员工满意度作为衡量饭店软实力的切入点，将本土饭店K与外资饭店H的软实力进行了定量化的比较研究。研究表明，尽管本土饭店K的员工满意度高于外资饭店H，但在员工素质和长期发展等方面仍存在较大差距。本文还对员工学历、工资、职位等与员工满意度的关系进行了讨论。

简介：资金是企业生存发展的关键.本文对旅游企业融资的途径、各种融资方式对经营管理的影响以及融资中需注意的问题进行了分析.

简介：民营文化企业在为我国文化市场带来生机与活力的同时，其灵活的经营机制、强大的市场扩张能力也对国有文化部门带来了新的竞争压力和改革动力。

简介：旅游小企业已成为影响旅游目的地发展的重要力量。本文以阳朔西街、镇江西津渡、琼海博鳌3个不同类型的旅游目的地为案例,通过问卷调查,运用因子分析、聚类分析、差异分析等数据分析方法,探究影响旅游小企业创业的目的地环境因素,并对比了不同类型的旅游小企业主所关注的目的地创业环境因素有何不同。研究发现,旅游小企业主创业时关注的目的地环境因素主要有人居环境、生活氛围、行业发展、自然环境、支持条件、社会网络。根据创业动机与扩张意愿的不同,本文将旅游小企业分为多目标型、商业型、生活方式型和维持生计型4种类型。各类型旅游小企业主在创业过程中对目的地环境的评估重点存在差异：多目标型旅游小企业主对目的地各环境因素的重视程度最高,创业过程中对目的地环境进行了较为全面的评估;商业型和维持生计型旅游小企业主较为注重目的地创业环境中的行业发展因素;生活方式型旅游小企业主注重目的地的自然环境和生活氛围因素。

简介：随着WTO的到来和中国旅游市场的进一步对外开放．将会有更多的国际旅游企业集团通过合资、合作、直接投资等方式进入中国旅游市场，民族旅游企业将面临着更趋激烈的国内竞争及国际化的问题。随着中国公民出境旅游市场的渐成规模和民族旅游企业的强大，我国的旅游企业也将会走出国门，向国际化运作的方向发展。在这一背景下．对旅游企业国际化的背景、特征与运作方式的系统研究将有助于民族旅游企业在国际旅游市场上寻求竞争优势和发展模式。

简介：本文分析我国旅游企业的信用现状中存在的问题，并提出治理对策．

简介：现代旅游企业都面临前所未有的压力和挑战。面对这种态势，有创意的营销策划显得尤为重要。本文从分析创意的本质着手，介绍旅游企业营销策划的创意要求和思维要求。

简介：转换国有旅游企业的经营机制，是顺应开放的国际市场竞争的必然。本文分析了旅游业股份制改造的现状及国有旅游企业改造中出现的认识问题、重筹资轻转制及国有股权益保障不善问题后，提出了建立国有资产分层管理体系、资源性国有资产合理定价及评估方法，建立严格的监督约束机制的策略。

简介：<正>在世纪之交,企业未来的发展将取决于对组织自身的管理与经营.一、命题的提出企业,作为从事商品生产和经营的法人,是社会有机体的经济细胞,这一经济细胞的构造便是企业组织.这里,存在着两个既相独立又相影响的问题:企业的组织构造如何使企业更具活力,以保证企业实施其功能;企业的组织构造受社会发展水平的影响是怎样改变企业自身的?这两个问题的综合便是:企业不是孤立、封闭的系统,必须将其放在社会大系统中加以考察.于是,便有了世纪之交企业未来发展问题.

简介：2011年3月23日，中国民生银行携手山东省企业家俱乐部，在山东大厦举行了中国民生银行-山东企业家俱乐部联名白金信用卡首发仪式。在中国民生银行、山东省企业家俱乐部的有关领导、重要嘉宾及媒体的共同见证下，民生-山东企业家俱乐部联名白金信用卡隆重上市，为更多客户送去了一份春的祝福和浓情的厚礼。

简介：本文分析了旅行社虚拟经营的必然性,认为虚拟企业组织是我国旅行社的主要演进方向,并对旅行社虚拟策略的实施要点作了探讨.

简介：<正>在发达国家中,早在60年代就已经步入了经济社会,服务部门对各国经济都产生了深远的影响,无论是在GNP中所占的比重,还是为社会提供就业机会,服务业都为经济的增长作出了巨大的贡献.根据世界贸易组织(WTO)统计,美国服务部门的产值约占国民生产总值七成,欧洲共同体为六成.理论分析和预测表明,中国服务业在今后十年将以较快的速度增长.国际社会发展的潮流越来越清晰地表明,服务的重要性正在日益增加,从某种意义上说,服务部门在世界经济中扮演着最主要的角色.从微观的角度来考察,面对“服务竞争”,企业光凭技术因素已难以维持牢固的竞争优势,要想在竞争中取胜,就必须把成功的根基扎在服务之中,因为我们每个组织,每个个人现在都生活在服务经济中.一、概念的表述和服务的特征有关文献中提出的服务意义有如下几种:(1)服务——通过产品销售所采取的行动,提供利益或满足感.(2)服务是直接或者通过商品及其他而提供满足感的无形产出.(3)服务是对商品不作任何改进的前提下,通过销售,提供利益和满足感的一种行为.(4)服务是直接或间接提供的无形利益,它包括一定的物质和技术要素.(5)在销售和售后行为中,通过履行一系列职能满足顾客的期望.这些职能又为供应商增加额外利益,使其在竞争中处于有利的地位.以上每个定义?

简介：2004年是山西旅游业渡过“非典”后全面恢复发展年，全省旅游产业规模进一步壮大，旅游业经营实体达7000多家，直接、间接从业人员形成百万大军。全省旅游总收入达160.72亿人民币，发展速度名列全国第十位。旅游文化的内涵外延不断延伸扩大，

简介：<正>旅游饭店作为独立的商品生产与经营者的地位已经确立,市场竞争环境也已经形成。饭店为了求得持续稳健的生存与发展,创建和培育具有特色的企业精神,是十分重要的。旅游饭店的企业精神的内容主要包括以下几个方面。一、宾客至上,优质服务精神。客人是饭店的财源,是饭店的生命之源。要想赢得客人,就必须一切为客人着想。重视他们的需求及特点,为其提供细致而周到的服务,这一精神应该在饭店内无所不在,无时不有。二、开拓进取,争创一流水平精神。实际上是一种竞争精神,一种人才的竞争,本领的竞争,员工队伍、管理队伍素质的竞争,不进则退,表现在经营、管理和服务各个方面。

简介：<正>当今,企业发展的一个新趋势就是经营范围与规模的扩大化,多元化和国际化,单一的手法已不足以应付当前的商战,企业已不仅是在推销产品,也是在推销自身。国外市场经济学家认为:70年代的市场竞争是商品质量的竞争,竞争的目的是有效地获取市场的平均利润;80年代是营销与服务的竞争,其目标是获取平均利润之上的附加价值;90年代则是形象的竞争,目

简介：~~