简介：图书馆的宗旨就是为读者服务，也只有通过提供优良的服务才能吸引外界的支持提高自身的地位。图书馆为读者服务，不能停留在简单的借书还书的水平上。图书馆服务水平的高或低，图书馆工作质量的好或差，越来越取决于为读者服务的深度。如何把人们吸引到图书馆，让更多的人了解图书馆，走进图书馆，利用图书馆，不让走进图书馆的读者再从图书馆流失。笔者对图书馆读者流失现象进行剖析，同时也提出几点对策。
简介：新媒体时代,微信平台已经成为高校图书馆开展阅读推广工作的重要手段。基于S-O-R理论构建高校图书馆微信公众平台的用户流失行为模型,对可能导致用户流失的相关因素进行分析,并提出有针对性的建议和对策。
图书馆读者流失现象剖析
基于S-O-R理论的高校图书馆微信公众平台用户流失研究
