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  • 简介:为图书馆吸引和保留用户提供理论指导,丰富持续使用意愿相关理论的研究。基于使用倦怠视角和期望确认视角构建图书馆微信公众号用户持续使用意愿影响因素模型,使用问卷调查法和结构方程建模方法进行验证。结果发现感知过载与用户隐私关注正向影响使用倦怠,并通过使用倦怠正向影响持续使用意愿;期望确认正向影响不满意度,并通过不满意度正向影响持续使用意愿。

  • 标签: 使用倦怠 图书馆 微信公众号 不持续使用意愿