简介：2005年7月份，在一些摄影爱好者开设的论坛中相继贴出了有关尼康D70单反数码相机出现问题的内容，具体的症状表现为：开机时机顶窗口没有数据显示，只有机背绿灯不停的闪，长按回放键可以显示半秒的图像。在短短的几天之内，该帖子回应人数直线飙升，不少D70用户都表示遇到了同样的情况。由于使用的需要，一些用户曾到尼康维修中心送修，被告知为测光芯片损坏，维修的费用为800元。

简介：助推机遇：SARS、汶川地震2003年非典期间，王老吉把握住了钟南山的一句“喝凉茶对抵抗SARS病毒有良好效果”的免费广告，顺势确定了“怕上火就喝王老吉”的推广策略，一举打开全国市场；2008年汶川地震之后，加多宝作为首家捐款过亿元的非国有企业，获得了消费者的空前追捧，而加多宝顺势而为的经典网络营销，也从某种层面推波助澜，将王老吉的品牌与销售推上了新高度。

简介：事件回放北京时间2008年5月12日14时28分，在四川省汶川县（北纬31度，东经103．4度）发生8级地震，经历了一场千年浩劫，地震发生后，全国各地乃至全世界爱心人士和企业纷纷向灾区伸出援助之手、捐款赈灾。

简介：近年来，中国城市事件好戏连台。奥运会、世博会、亚运会、电影节等文化体育盛会，不仅带动了巨大的广告效应、票房收入，同时也为举办城市拉动了酒店、旅馆、交通等行业的收入。更重要的是，每一次这样的盛会，都是城市改善形象、提高竞争力的最佳机会。

简介：媒体作为传播信息的载体，无时无刻不在向人们传播着品类繁多的信息，同时也在为自己的广告主做着营销推广。而媒体本身实际上也是一种品牌，品牌一旦形成并推出就是产生增值的一种无形的资产，人们对它的认知程度越高，由此带来的增值空间也就越大。因此，媒体的自身品牌同样需要整合营销，媒体自身的知名度提高了，媒体所传播的内容的影响力也会大大提高。而能够使媒体自身品牌的知名度迅速提高的方式中，事件营销的合理运用首当其冲。

简介：几年前，互联网第一次浪潮席卷而来，带着破碎的泡沫而去，当时的一片哀鸿如今还犹在耳，第二波网络影响力又兵临城下。一系列的数字让所有投身于互联网以及关注互联网的人再一次热血沸腾——CNNIC第21次调研结果显示：中国网民数已增至2.21亿人。中国网民数增长迅速，2007年一年则增加了7300万人，年增长率达到53.3％，在过去一年中平均每天增加网民20万人。

简介：2001年至2006年12月，跨国公司在中国市场遭遇到的危机达100多起，损失也达到100亿人民币以上。危机事件处理优秀的公司都是类似的，不幸的企业却各有各的不幸，在本文中，卓跃咨询推出“5P研究模型”，以对这些危机事件做出评估。

简介：任何一场重大的危机发生背后必然集结着利益谋取、媒体监督/攻击、舆论谴责、情绪对抗等等冲突因子,如何对这些冲突进行有效梳理、如何找到危机的核心所在,这是决定危机管理能否成功的关键——

简介：产品设计能否激发用户的使用意向将决定用户产生进一步体验行为或制定购买决策，传统方法难以保证对用户自身感觉的准确解析。大脑控制着人的一切行为和认知，神经生理学的发展及其测量方法的成熟使从脑认知的角度研究用户体验成为可能。采用事件相关电位技术，以智能手机为研究对象，探索期望体验的形成过程。为尽可能保证脑认知差异是由产品造型激发的期望体验不同而引起的，实验不考虑产品价格和品牌的影响。实验中要求被试浏览不同用户体验水平的智能手机造型，等概率随机呈现这些智能手机造型。当出现能诱发被试使用意向的手机时，要求被试点击鼠标左键。以点击鼠标行为数据（有／无产生期望体验意向）作为脑电处理的依据，将采集的脑信号经过Curry7．0SBA处理，然后通过SPSS18．0对各个时间窗内的事件相关电位的平均幅值进行被试内重复测量方差分析。研究结果表明，在被试对于呈现的智能手机造型产生期望体验意向并做出点击鼠标行为时，与无期望体验意向时相比，能在额区一中央区诱发较小的峰潜伏期的260毫秒左右的负波（N2）和峰潜伏期在400毫秒左右的正波（P3），在中一顶区、顶区和枕区引起更大的峰潜伏期在300毫秒左右的负波（N3）和晚期正波（LPP）；头皮地形图显示当被试产生期望体验意向时，被试中一顶区、顶区和枕区得到更强激活。脑电信号可以反映用户有无期望体验意向，也能间接反映产品设计的好坏。通过对用户脑信号的分析，能够提供更精确的测量用户感知的方法，帮助市场研究者更好地锁定用户的心理需求。

简介：沸沸扬扬的三鹿牛奶事件已经从最初的产品质量问题演变成为一场影响巨大的食品质量安全问题．并由此引发了一场对乳品行业企业的信任危机。经过多年的发展．中国乳制品行业涌现出一批包括“伊利”、“蒙牛”等知名的优秀品牌．在国外品牌强有力的竞争压力下，他们深深植入了百姓心中，占据了中国奶制品市场的大半江山，成为中国品牌崛起的典范。

简介：从品牌管理的观念诞生以来，一直与营销管理的概念有着剪不断理还乱、千丝万缕密不可分的关系。因此，许多企业主或管理人员，常习惯性地把品牌与营销混为一谈，更有甚者信奉“营销为王，营销即品牌”为真理，并且在市场上取得了相当程度的成功。然而，值得推敲的是，品牌与营销真是一回事儿吗？

简介：加强企业订单管理工作，不仅是企业强化基础管理、提高市场竞争力、维护自身权益的客观要求，也是企业经济发展服务的一项紧迫任务。随着企业的国际化和企业规模的扩大，客户数量急剧增多，市场和供应链分布在世界各地，对企业订单管理提出了更高的要求。由于各种原因，有的企业订单工作还处于起步阶段，企业订单材料收集不齐全、无序、管理不规范、制度不健全、保管不安全、利用不方便等情况比较普遍地存在，这些都将给企业自身的发展留下了隐患。

简介：随着社会经济的发展,人们在物质生活上日渐满足之后,开始追求精神生活的富足,同时越来越多人认识到知识的重要性,所以对图书馆的要求越来越高。随着互联网的快速发展、信息技术的普及为图书馆发展带来了巨大冲击。为了满足大众的需求、适应社会的发展,图书馆必须打破原有管理模式,积极创新,建立一套符合当前发展规律的管理体制。柔性管理机制是图书馆管理的一项新体制,符合当下图书馆的发展需求,有助于图书馆的建设与发展。本文就柔性管理的定义以及柔性管理在图书馆管理中的运用展开分析。

简介：管理会计与精益管理的融合是现代企业发展的需要,但是中国许多中小企业还没有将二者融合发展的意识,这也就暴露了中小企业追随新事物以及新思想能力较慢的弊端。管理会计与精益会计管理用另外一种专业的新词汇称呼就是精益管理会计,它基本上有两种不同的理解,第一种是追求＂精益＂从而消除管理会计中繁琐多余的管理活动,另外一种就是对传统的管理会计进行改革,追求精益生产方式所进行的管理活动。

简介：我国企业经济在不断进步与发展中,但发展的背后仍然存有很多财务管理方面的问题,这些问题能否得到有效解决关系到企业的长远发展,本文主要对财务管理的现状、面临的风险及应对措施进行阐述,以期为企业带来更大的经济效益。

简介：本文对柔性管理进行概述,说明其在企业管理中的应用过程并总结了应用中的注意事项,希望能够为企业管理的发展提供帮助。

简介：应收账款是企业流动资产的一个重要项目。这些年来，随着市场经济的发展，商业信用的推行，企业应收账款数额明显增多。同时，应收账款的风险很大，由于付款方资金周转困难或者有意拖欠，很容易造成应收账款长期收不回来，甚至成为坏账。因此，企业必须加强对应收账款的管理控制，这项工作应该摆在营销风险管理的核心位置。

简介：记住品牌之根所有品牌都应该有一个品牌创立的故事，说明企业是如刈惦钛色瞰祺一蝾霎柯晗黎厅X闶疡沔旖吞伛俗儿坐畸截截凋忘记、或者忽视自己的源头，这样也就失去了品牌发展的根。

简介：财务管理是企业管理的核心，财务目标的实现与否事关企业的经营效益。改革开放后的这么多年来．随着社会主义市场经济体制的确立，我国企业的管理模式、经营方式以及运行机制都发生了变化。尤其是加入WTO以后．国内市场进一步开放，企业面临着更加严峻的竞争形势，这就要求企业必须不断提高自身的竞争力，以此确保企业的可持续发展。本文首先针对财务管理的概念和特点进行分析．在此基础上进一步探讨财务管理在现代企业管理过程当中的作用．最后提出了市场经济环境下企业加强财务管理的相关措施．

简介：一、访问员管理概述在本书的开头,我们已经论述了现场实施的实质是指在规范的程序控制下进行数据采集工作.数据采集的主体是访问员,访问员工作的好坏直接影响现场实施的质量,因此访问员规范管理对现场实施的质量至关重要,同时也是决定市场调查研究公司现场执行能力高低的重要因素.