简介：案主背景刘某，男，在X市场卖早餐；张某，男，在X市场卖旧货。一个夏日的夜晚，突然下起了大暴雨，雨水流入张某的店里，将很多旧家具都打湿了。张某找了几袋沙子挡住，但沙袋后来被雨水冲破，沙子顺着水势流到刘某的店里。第二天凌晨5点左右，刘某起床准备早餐，发现店内满地都是沙子，就到张某的店里理论，双方争执不下，发生了矛盾纠纷。

简介：阳光、沙滩、热带雨林……海南省三亚市拥有得天独厚的旅游资源，吸引着无数中外游客。随着2010年海南省被国务院批准建设国际旅游岛，三亚市旅游业更是乘此东风蒸蒸日上。大批游客涌入，矛盾纠纷不可避免。为此，三亚市司法局积极将人民调解引入旅游纠纷化解中，2012年8月，指导成立了三亚市旅游纠纷人民调解委员会（以下简称“旅调委”）。

简介：改进社会治理方式,激发社会组织活力,创新有效预防和化解社会矛盾机制是党的第十八届三中全会公报上提出的重要观点,其中的关键在于创新。在多元化的纠纷解决机制研究基础之上,引入世界上大部分国家和地区都在通用的非讼程序,特别是结合我国现有的特别程序进行整合就是一种程序创新。借鉴大陆法系国家非讼程序理论,充分发挥非讼程序提前介入社会生活,从而起到预防纠纷、化解纠纷的作用,结合现有的特别程序规定,丰富我们解决纠纷的方式和途径,为中国的当事人提供一种更有弹性、更加灵活的纠纷处理方式,也为我国法院提供一种提前介入社会、参与社会管理的方式与途径。

简介：合村型社区普遍存在共同体功能缺失、居民之间貌合神离的问题。解决这一问题的进路是复合性的，其中当有纠纷解决的一席之地。作为扩大的熟人社会，合村型社区可以充分利用传统熟人社会自治、合作式的解纷机制，因地制宜培育各种自治性解纷组织，明晰纠纷的类型和特点，在解决纠纷的过程中宣示社区规则、修复社区关系、树立共同体意识。

简介：山东省临清市针对社会矛盾纠纷主体多元、内容多样、多发易发的态势，充分运用网格理念和现代信息技术，探索实施了人民调解网格化管理模式，即围绕人民调解工作，依托数字化平台，坚持条块结合，以块为主，建立职责明确、管理精细、信息共享、渠道畅通、服务有效的网格体系，并对每一个网格内的矛盾纠纷实施常态化、动态化、规范化的排查调处服务。