简介：摘要： 现代经济与社会的发展，推动着供电企业客服的发展，用户需求不断增加，对于客服质量也提出了更高要求，然而，目前的供电客服依然存在地域间不平衡、不同类客户间差异较大的问题，对此必须给予高度重视。 本文首先分析了供电企业客户服务问题，然后就客户经理服务体系的创建与实施进行了探究。         关键词：供电企业；客户经理服务体系；创建               1 供电企业客户服务 问题分析

简介：摘要：近年来，我国社会经济都取得了很大的进展 ，与此同时 各领域的企业也有了很大的进步 ，在世界经济全球化的推动下，加强电力企业服务是可持续发展的有力保障和 前提。电力企业只有建立和完善拥有自身特色的企业文化，并且将其作为企业员工的行为准则，电力企业才能实现在生存中求发展，在发展中求创新，在创新中实现完美的超越。

简介：摘要：近几年来，社会信息网络化、资源共享化快速发展，使传统的档案管理模式与利用方式发生了深刻的变革，如何更好地做好档案利用服务工作是今后档案工作的一大重点。

简介：摘要：新时期档案管理工作呈现出许多新特点，例如管理模式上从依赖于人工向使用信息系统转变，在管理目标上从保证档案完整性向挖掘档案价值转变。为了适应这些新变化、新特点，首先要求档案管理部门要增加资金投入、支持技术创新，建立现代化的信息管理平台，运用大数据、云计算等技术；其次还要建立一支复合型的档案管理人才，确保档案管理、利用等工作开展，为用户提供优质的服务，树立档案管理部门的良好形象，推动档案事业的可持续发展。

简介：[摘要]旅客满意度一直是民航业关注的重点，从民航局关于服务提升的主题：服务质量提升到真情服务，不难看出提高民航服务质量及旅客满意度是机场服务工作的重点。大数据时期的到来，这把双刃剑给机场服务质量提升带来了机遇和挑战。本文通过对大数据背景下机场服务质量的研究，分别从数据收集、数据运用和所面临的挑战方面对机场服务质量提升工作制定对策，对推动部分机场服务质量工作进步具有借鉴意义。

简介：

简介：摘要：现阶段，我国大多数图书馆工作处于向信息化形态转型的时期，从读者服务的视角下出发，首先要思考的就是图书馆服务的角色定位，加强创新型服务策略的实施，有效提升图书馆社会形象。本文从读者服务层面出发，探讨新时期图书馆员应具备的职业素养，以及相关的优化策略。

简介：摘要：随着互联网和数字化的发展，新的阅览技术层出不穷，对实体图书馆产生了很大的冲击，传统的服务模式已经无法满足读者在个性化、便捷和新颖等服务层面的需求，很多读者正在向能满足需求的数字资源转移。因此，如何留住读者已经成为了实体图书馆管理人员工作和研究的热点和难点，这也要求了县级图书馆主动转变思想、更新观念、创新管理、加快馆藏实体文献和数字网络虚拟资源建设步伐，加快图书馆服务创新进程，更好地服务于读者的多元化需求。

简介：摘要：为了有效提高基层服务水平与能力，需要尽快做好服务型政府建设推进工作。在建立行政便民服务中心时需要以群众的需求为核心原则，以减轻群众办理业务时间为目标，保证一个中心对外、一个窗口受理，为人民群众提供一站式一条龙业务办理服务。本文作者对于如何加强基层便民服务工作的问题，进一步开展剖析研究，解决业务办理最后“一公里”问题，推动基层便民工作进一步改革发展。

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简介：经济发展进入新常态，各行各业都在用改革精神进一步审视发展过程，不断调整优化各自的发展思路。在新常态下，作为一名白蚁防治工程人员，应该立足本职岗位，积极突破自我，全心全意为市民做好白蚁防治服务工作。

简介：摘要：随着我县经济的发展和现代科技的创新，我县的农业朝着多元化和精细化的方向发展，而影响农业发展的气象服务范围、深度也应该与时俱进，气象服务应以多样化、高效率的方式服务农业生产与发展，尤其是在设施农业和特色产业中。基于此，结合气象为农服务的现状，针对气象为农服务工作中存在的问题和现状提出对策，从而切实提高农业气象服务水平。

简介：摘要： 现阶段基层农技推广服务工作存在着一定阻力，工作定位不明确、农技人员质量有待提高以及推广条件不足等都影响着农技推广服务的质量。为了有效处理这些问题，应当更加重视基层农技推广服务中各种策略的应用，打造专业的推广服务队伍、完善农技推广服务体系、加强基层农技推广的扶持力度并善于利用各种推广宣传媒介，从而做好基层农技推广服务工作。

简介：摘要：从高校图书馆读者服务工作入手，分析了现实工作中流通部存在的一些问题，并提出解决问题，更高为读者服务的措施。

简介：摘要：

简介：摘要：企业老干部群体是企业特殊的群体，其为企业发展做出重要贡献，必须要做好企业老干部服务管理工作，以提高企业老干部的企业认同感以及生活幸福指数，这不仅有利于老干部群体的维护，也有利于推动企业的快速发展，实现老干部资源优势的发挥。当前中央对于企业改革发展的总趋势要求企业必须要重视并落实好老干部管理与服务工作，以他们满意度的提升实现其余热的发挥，带来老干部管理与服务的新局面。

简介：摘要：本文简析了谷城县旅游气象服务的现状，提出谷城县旅游气象服务的发展思路和具体措施。通过创建气候生态品牌，深入挖掘旅游市场对气象服务的需求；制作针对性的旅游气象特色服务产品；加强旅游安全气象服务，完善旅游景区气象监测网，保障游客良好的游玩体验，提升谷城县旅游气象服务水平。

简介：【摘要】公共气象服务是气象服务工作的重要组成部分之一，成为社会行业发展当中必不可少的重要一环。公共气象服务与人民的生活密切相关，因此做好公共气象工作显得尤为重要。本文主要研究了公共气象服务工作中存在的问题并根据这些存在的问题提出相关解决对策，方便气象公共服务工作能更好的服务人民。

简介：摘 要：在社会档案意识明显提升的环境下，档案的利用需求不断提高。围绕如何提升档案的利用服务水平做好档案管理工作，是档案人员应予以重视的问题。为此，本文立足于更好发挥档案的利用服务作用进行剖析，并提出自己的思考见解。

简介：摘要：作为高校基础设施中的重要组成部分，图书馆一直受到高校师生的广泛青睐。但是在目前信息时代的背景下，高校的图书馆管理也发生了很大的变化，如何提高高校图书馆管理和服务的质量是当前主要的工作内容。因此，文章立足当下图书馆存在的问题，提出高校图书管理服务工作的创新，以备后续参考。