简介：摘要随着科技的进步，现代化的生活让电力成为人民群众生活中不可缺少的资源，离开了电，社会的生产，人们的生活都不能正常进行。供电行业业务的不断拓展造成实体服务系统运营成本的升高和资源短缺的情况，为了让客户有更优质的用电体验，各地供电局在不断实践拓展网上营业厅服务系统。互联网技术的应用和发展给网上营业厅的开拓带来了便利之处，本文针对供电网上营业厅系统进行探讨，分析其构架，功能和安全等方面的问题，希望对同行或者相关行业工作人员的工作有所帮助。

简介：摘要本文简要介绍了阀厅设备安装工具在多端柔性直流输电工程中的应用研究，对该工具在多端柔性直流输电工程中优缺点进行了总结，以促进施工新工艺使用效率及推广。

简介：营业厅作为与客户零距离接触的前沿窗口,其重要性与特殊性非同一般。营业窗口一线服务工作是所有工作的基础,给客户留下良好的第一印象,有利于后续工作的开展。目前,供电营业厅服务存在以下几个问题,一是服务人员缺乏主动服务意识,服务手段单一;二是服务人员只是单一翻译客户办理用电业务需求,无法深入理解客户想法;三是未做到针对不同类型客户的差异化服务,导致客户体验差。

简介：摘要全面质量管理工作在山西电力系统中为安全生产、营销服务、电网建设等环节做出了积极贡献，电力企业在持续地开展QC小组活动时，可以不断提高其质量管理水平，在增加供电量的同时提高电能质量。本文主要介绍了QC活动辅助办公系统的研究，全力服务基层员工，全面解决基层单位QC小组活动过程中出现的各类问题，实现公司全面质量管理小组活动的规范化和智能化。

简介：摘要空调能耗是厂房办公大楼建筑能耗的主要设备，其节能潜力巨大。文章对厂房办公大楼空调系统节能改造的重要性进行了总结，重点分析了空调系统存在的主要问题和改造的具体措施，有效降低能耗，达到节能减排的目的。

简介：摘要伴随着我国经济快速发展，人们在日常生活中对电力的需求也日益增长，在此过程中，人们在供电营业厅办理用电业务时，会对工作人员有更高的要求，因此，供电营业厅的服务水平直接影响到客户对供电公司的认识，这就需要供电营业厅的管理人员对营业厅进行科学的管理，保证为用户提供良好的服务与舒适的环境。以下是本文对供电营业厅现场管理的分析与研究。

简介：摘要由于我国经济社会的不断更新发展以及能源产业的逐渐升级，电力如今发展成为了当前社会进步的关键推动力，同时对我国基础产业的提升，人们生活质量的改善和国家经济社会的发展都有着极大的推动作用。这篇文章我们先对供电营业厅的电力营销的发展情况做了探讨，并为提高优质服务水平提出了实施办法。

简介：摘要95598服务热线经历了地市级、省网级、国网级集中受理的发展进程1，随着业务的逐级上收，要求受理客户业务的坐席员专业知识更加扎实。本文主要对新形式下95598服务热线的相关要求作以说明，旨在为95598坐席员提供科学指导，从而提升服务水平。

简介：摘要随着时代和科技的发展，现代技术的不断进步，我国的各项技能与各方面的发展已经取得了进步。现在的工作都离不开计算机，然而如何保障互联网在办公时的安全性也成为现在关注的焦点。在如今的社会里，办公局域网与互联网的建设已经成为国家建设的重点。当然，办公局域网与互联网的建设发展也要遵循可持续性发展的原则，通过办公局域网与互联网的建设让我国逐渐成为一个世界大国。本文首先分析了办公局域网与互联网的建设的重要性，并且还研究了办公局域网与互联网的建设存在的问题，并且提出了办公局域网与互联网合理维护管理对策，这为我国办公局域网与互联网的建设的进一步发展奠定了基础。

简介：摘要市级供电公司，尤其是县公司乡镇供电所营业厅信息通信基础环境存在设备老化、运行环境杂乱、缺少电源保障等薄弱环节，要求开展专项治理提升活动。国网合肥供电公司在“信息通信基础设施专项治理”工作要求基础上积极探索，推动市县一体化信息安全专业管理。组织从基础管理、设备配置和运行环境三个方面进行全面整治，做到统一标准、统一落实、统一监督、统一考核。实现对供电所营业厅信息系统及其运行环境的管控，保障信息系统安全稳定运行，有效提升信息系统基础设施安全管理和运维水平。本文基于生产实践，提炼治理提升管理流程和方法，对推进市县一体化专业管理具有现实指导意义。

简介：摘要随着视频会议系统和桌面会议系统的不断应用，通过搭建无纸化会议系统，不仅会大量减少纸张、墨粉和打印设施耗材的使用，节约能源和资源，而且清洁环境，有利于提高工作效率，同时减轻会议组织者的工作负担，给与会人员带来更好的体验感。通过HttpFileServer（以下简称HFS）软件搭建的无纸化会议系统对硬件要求不高，能够较好满足普通会议需求。

简介：摘要电力企业办公室工作的作用是承上启下，是电力企业工作交流的中枢，因而，办公室工作人员需要充分发挥好参谋助手、督促检查、综合协调和后勤服务等职能。注意把科学发展观贯彻到日常工作的全过程之中，认真做好本职工作，提高电力企业办公室的作用。本文阐述了电力企业办公室的功能及其作用，对电力企业办公室工作的现状问题及其策略进行了简要分析。

简介：摘要中央空调系统早已广泛用于宾馆、大厦、娱乐场所、医院、车站等供冷面积较大的场所。在我国，中央空调系统的相关技术已经历了从最初完全依赖引进国外技术，继而培养本土技术人员，再发展到现今拥有自主开发能力的过程。但长期以来，无论是设计者或是管理者，他们比较关心的是中央空调系统的安全运行和正常供冷，而对空调系统空气品质存在的问题缺乏足够重视。事实上，由于忽视对空调系统的空气品质实行有效的监控而造成严重影响已不乏先例。本文分析了建筑中央空调系统对室内空气品质的影响及控制。