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  • 简介:2009年12月16日,浙江图书馆流动服务车第一次驶入临安基地,此后将每月来基地服务一次。在浙江省图书馆的大力支持下,临安基地的员工可以在基地内实现免费借书,让阅读不断丰富自己。流动服务车可提供办证、借阅图书的服务,若读者有需要阅读车上没有的书籍,可在工作人员处做登记,工作人员将根据图书情况尽最大努力满足读者的需求。随着活动的持续进行,读者数量不断增多。特别是换热公司的读者,每次活动中

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  • 简介:网络教学系统是在校园网络环境中建立的一个虚拟教学环境,在该教学环境中,教师的教学过程和学生的学习活动都不受空间和时间的限制,各教学环节可高效方便的进行.本文结合目前高校的教学情况,介绍了在线教学系统的体系结构和具体设计.

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  • 简介:本研究主要针对大学生群体进行影响购满意度的实证研究。参考国内外关于购满意度、服务补救等理论与实践研究的著作,结合大学生群体网络购物的调查,提出基于服务补救的大学生购满意度影响因素模型,并进行了实证分析。本文得出了以下主要结论:服务补救的四个测量维度,即响应速度、有形补偿、道歉、补救主动性均与大学生网络购物满意度具有显著的正向影响。

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