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  • 简介:摘要目的探讨品管圈活动在心内科健康教育中的应用效果。方法成立品管圈小组,确定“提高患者健康教育满意度”活动主题,把握现状、分析原因及提出改进措施,贯彻落实相关措施、检验活动效果以及提出巩固措施。结果患者对心内科健康教育知识的知晓率由60%提升至90%,对健康教育活动的满意度由62%提升至93%。结论品管圈活动是提高心内科健康教育患者满意度的有效品控方法,且易于开展和持续进行。

  • 标签: 品管圈 心内科 健康教育 应用