简介：摘要：在医疗机构中，药房是非常重要的组成部分，也是维护医疗机构健康运作的重要基础，是关键的科室之一。药房的工作流程复杂，需要有审药方、调剂药方、发药方及用药交代等四个环节，需多人配合完成，故规范药房的管理有着十分重要的作用。新形势下，公立医院全面取消药品加成，医疗机构药学服务工作面临新的任务和挑战，药师工作模式将面临从“以药品为中心”向“以患者为中心”的转变。如何做好药房窗口药学服务工作，将成为药师面临的新挑战。本研究观察中药房管理工作质量规范化管理的应用效果，以提升中药房窗口的药学服务质量，并促进中药师药学服务能力的提升。现报道如下。
中药房窗口药学服务工作规范化管理的效果观察
