简介：服务学习是人内在心理需求的反映，在满足人内在需求的同时促进了人的发展。服务学习满足了人的整全学习需求，促进了学生学业与思维的提升；服务学习满足了人的社会交往需求，使学生与外界建立了良好的关系；服务学习满足了人的尊严需求，让学生树立了自信心与自尊感；服务学习满足了人的灵性需求，让个体在自我超越中产生大我的存在感，从终极关怀上来体悟人生。
简介：中图学会用户研究与服务专业委员会在全国学术年会期间，先后召开了专题学术研讨会和专业委员会会议。就图书馆参考咨询服务和参考馆员制度以及用户研究与服务专业委员会近年的学术计划进行了讨论。
简介：摘要目的分析对抑郁症患者应用优质护理服务干预的效果。方法选取120例抑郁症患者为例，分为对照组（常规护理）和观察组（优质护理服务干预），每组60例，观察两组患者服药依从性和护理满意度。结果两组患者服药依从性对比，观察组服药依从率93.3%显著高于对照组78.3%；两组护理满意度对比，观察组护理满意度显著高于对照组（95.0%vs81.7%）；两组对比差异有统计学意义（P<0.05）。结论对抑郁症患者给予优质护理服务干预，可以有效提高患者服药依从性，同时提高护理满意度，值得推广。
服务学习何以必要？——需求理论的视角
第四分会场：图书馆服务模式与用户需求
优质护理服务干预对抑郁症患者服药依从性和护理满意度的影响王世伟
