简介：摘要随着信息化建设的层次逐步提高，用户不仅仅满足于知道IT环境中发生了什么问题，因为越复杂的IT环境，需要关注的信息和事件也就越多，而且呈现出以几何级数增长的态势。在这种情况下，一方面是继续加强管理系统的智能性以提升对IT环境理解的精确性，更重要的另一方面，是如何获取更直观，更重要的管理信息。要建立面向核心业务的IT管理体系，最关键的就是要建立一个面向业务的系统运行量化评估指标，而这个量化的评估指标，必须通过设计良好的一个自动化综合监测管理平台来驱动，才能保证其可实施性和可持续性。
网络运维管理系统的研究
