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CS战略在物业管理中的运用

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摘要本文在对CS战略内涵、基本方法及观点分析的基础上，介绍当前我国物业管理纠纷的主要矛头所向，指出CS战略是以客户满意为出发点和最终目标的经营策略，分析CS战略在物业管理服务运用的内容、措施。

DOI pj0e7env4y/775527

作者郑晓俐;舒美芳

机构地区不详

出处《池州学院学报》 2009年4期

关键词 CS战略物业管理纠纷内容实施措施

分类 [文化科学][教育学]

出版日期 2009年04月14日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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来源期刊

池州学院学报

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