摘要
【摘要】 目的：探讨门诊一站式服务在门诊护理管理中的应用效果。方法：采用便利抽样法选取云南省某三级综合医院2021年7月~2022年7月前来门诊就诊的80例患者为研究对象，随机分别为对照组与观察组，每组各40例。对照组实施常规门诊护理服务，观察组患者在常规门诊护理服务的基础上实施一站式护理服务，观察两组患者开展护理服务后的效果。结果：干预后，观察组患者对门诊护理人员工作满意度高于对照组患者，两组比较差异具有统计学意义（P＜0.05）；干预后，观察组患者对护理服务事项测评结果优于对照组患者，两组比较差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论：在门诊护理管理中实施门诊一站式服务，可以提高患者对门诊护理工作的满意度及服务效率，对护患关系的和谐发展起着积极作用，值得临床推广应用。
出版日期
2022年12月18日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
