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2022年11期
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优化医院收费窗口服务的管理措施及应用效果
优化医院收费窗口服务的管理措施及应用效果
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摘要
摘要:医院收费窗口是人们进入医院后接触的第一个服务型窗口,服务质量好坏对医院形象影响极大,收费窗口服务是反映一个医院整体服务水平的重要指标, 在该科室开展优化服务流程吗,提高收费速度,可以提升病患对医院的服务满意度,树立良好的形象。因此,如何对医院收费窗口进行优化服务是医院整改的重点研究项目。
DOI
g4q91867j8/6712596
作者
宋沛芸
机构地区
成都中医药大学附属医院 610036 四川省
出处
《系统医学》
2022年11期
关键词
优化
医院
收费窗口服务
管理措施
应用效果
分类
[医药卫生][临床医学]
出版日期
2022年12月18日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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来源期刊
系统医学
2022年11期
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