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PDCA循环与SMART原则在职能部门日巡查中的应用

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摘要摘要：探讨将PDCA循环与SMART原则引入日巡查服务管理中，对日巡查反馈的相关问题进行持续改进，提高问题上报率与解决率，提升患者与职工满意度。

DOI pj0815384y/6317899

作者李京辉周文萍通讯作者

机构地区江苏省泰州市人民医院江苏泰州 225300

出处《药物与人》 2022年7期

关键词日巡查医院管理，职能部门

分类 [医药卫生][药学]

出版日期 2022年08月18日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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来源期刊

药物与人

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日巡查医院管理，职能部门

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