细化管理应用于门诊护理管理的实践分析

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摘要 【摘要】目的:分析细化管理应用于门诊护理管理的实践。方法:以我院2020.1~2020.12内收治的80例门诊患者为本次研究对象,并以随机数字法分为常规组(40例,常规护理管理)和观察组(40例,细化护理管理),对比分析两组患者门诊候诊时间、投诉率及患者对护理服务的满意度评分。结果:常规组患者的门诊候诊时间及投诉率均显著高于观察组(P<0.05),而其护理服务的满意度评分则显著低于观察组(P<0.05)。结论:在门诊护理管理中开展细化护理管理,可有效缩短患者的门诊候诊时间,降低患者投诉率,并提升患者对护理服务的满意度。
作者 庞姣
出处 《航空军医》 2022年7期
关键词
出版日期 2022年08月08日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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