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银行CRM，有了软件就行吗？

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摘要在上期中，介绍了银行CRM不是简单的将信息自动录入，而是要通过对客户数据分析，找到客户需求，本期将阐述当银行有了CRM系统后，还要做些什么才能使CRM发挥最大的效用。

DOI odwln6834k/544456

作者武少中

机构地区不详

出处《现代经济信息》 2007年8期

关键词 CRM系统银行软件自动录入客户数据客户需求

分类 [经济管理][政治经济学]

出版日期 2007年08月18日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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来源期刊

现代经济信息

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