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《当代传播》
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2007年3期
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网络品牌忠诚度研究回顾及展望
网络品牌忠诚度研究回顾及展望
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摘要
虽然国内外对于品牌忠诚度的研究成果已经很多,但国外探讨网络品牌忠诚度的研究却是从本世纪初才刚刚起步,而国内的相关研究还近乎空白。品牌忠诚度理论中的某些论述在网络环境下依然适用,但网络品牌的忠诚度具有某些特性,比如成本更高,忠诚度更牢固等。影响网络品牌忠诚度的因素除了满意度和信任度之外,还有满足信息需求、安全性和回应速度等诸多因素。
DOI
pd5k6lnwd7/515723
作者
朱洁
机构地区
不详
出处
《当代传播》
2007年3期
关键词
网络
网络品牌
品牌忠诚度
分类
[文化科学][传播学]
出版日期
2007年03月13日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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来源期刊
当代传播
2007年3期
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