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体检中心开展优质服务的初步探索

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摘要摘要目的应用“以客户为中心”的服务理念，贯彻健康管理的指导思想，开展优质服务，使体检服务进一步完善，走向正规。方法加强业务学习，强化优质服务意识，采取多种措施，开展优质服务，努力提升体检内涵质量。结果提高了对体检工作重要性的认识，增强了服务意识和进一步做好健康管理的信心，提高了为兵服务水平。结论体检中心开展优质服务是提高社会和经济效益的有力措施。

DOI 54kyzv30dk/4434281

作者赵杰王筠成红宇

机构地区赵杰王筠成红宇(91中心医院体检中心河南焦作454003)

出处《健康文摘》 2013年8期

关键词体检优质服务健康管理

分类 [医药卫生][公共卫生与预防医学]

出版日期 2013年08月18日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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