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论大数据分析对电力营销工作的重要性赵新闻

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摘要摘要随着电力体制改革的不断深化，售电侧市场放开，客户对公司营销手段和服务水平提出更高的要求，营销部门汇集了海量的客户数据，并且仍在急速增长，同时电商网站随着规模扩大也会沉淀大量数据，积极开展大数据分析工作，对推进“大营销”工作在服务、管理、电商运营和技术以及数据共享等方面提升。传统的电力营销业务信息质量管控存在时效性低、信息缺失、信息不一致、响应度低以及信息掌握度不足等问题，无法满足电力客户日益增长的供用电综合服务需求，亦无法满足“三集五大”体系建设下“大营销”体系集约化管理的要求。

DOI 7j667ympj0/4405766

作者赵新闻张翠花

机构地区（1.国网西藏电力有限公司拉萨供电公司西藏自治区拉萨市850000；

出处《电力设备》 2019年1期

关键词大数据电力营销工作重要性分析

分类 [电气工程][电力系统及自动化]

出版日期 2019年01月11日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）