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医院质量管理中的柔性管理方法思考

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摘要摘要本文通过实例针对当前医疗机构质量管理当中的问题进行分析，阐述行以柔性管理的效果。所选案例为我国某医院，在2014年3月正式实施柔性管理制度培训（保证连续8周，每周一次），2014年6月中旬正式开始贯彻柔性管理的具体措施，截止到2015年6月，对2014年6月到次年6月期间出现医疗质量管理上的不良事件进行总结分析，并且和2013年6月到2014年6月进行对照分析。在医疗质量当中的不良事件的概率上，行以柔性管理能够显著地提升医院的医疗服务质量水平值得推广。

DOI n492pl7qdy/4187611

作者刘天丽

机构地区刘天丽

出处《医药前沿》 2016年6期

关键词医疗机构质量管理柔性管理思考

分类 [医药卫生][免疫学]

出版日期 2016年06月16日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）