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运用精细化管理提升医院护理服务品质

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摘要摘要目的通过精细化管理的应用，进一步提升护理服务品质。方法在临床护理管理工作中，从制度、流程、职责、操作技术等方面进行详细的规范，将常规护理优质化、精细化，更加注重护理细节，做到护理流程环环相扣、紧密衔接。结果实施精细化管理，护士工作效率明显提高，减少不良事件的发生，提高患者满意率。结论实施精细化管理，可有效提升护理质量，提高患者满意度，可广泛应用于护理管理工作中。

DOI g4q7ox0zd8/3982496

作者饶玲

机构地区文山郑保骨伤科医院云南文山663099

出处《护理前沿》 2019年07期

关键词精细化管理运用护理服务品质

分类 [医药卫生][护理学]

出版日期 2019年07月17日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）