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精细化管理在医院门诊药房管理中的应用效果分析

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摘要摘要目的探讨精细化管理在医院门诊药房管理中的应用效果。方法根据门诊药房的特殊性，制定门诊药房精细化管理方案，对比与精细化管理干预前应用效果。结果干预后，工作效率较干预前明显提高，差异显著（P＜0.05）；干预后满意度较干预前明显提高，差异果显著（P＜0.05）。结论精细化管理在医院门诊药房管理中可明显提高工作人员工作效率，及提高患者满意度。值得推广及应用。

DOI rdxpvekk4l/3843597

作者蔡定格

机构地区（云南省交通中心医院云南昆明650000）

出处《心理医生》 2017年20期

关键词精细化管理传统管理应用效果

分类 [医药卫生][医学心理学]

出版日期 2017年12月22日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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