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小调查简单做——用E-mail获取客户反馈

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摘要收集客户反馈意见，是我们搞公关的一项重要工作。但是现在生活节奏越来越快，用传统的纸质调查表方式，需要客户付出填写、邮寄的时间。电话调查呢，我们又必须有专人整天打电话做记录，人力资源方面不允许。

DOI ojnl695xdr/335937

作者吴山冠

机构地区不详

出处《电脑高手》 2004年9期

关键词 E-MAIL 客户反馈人力资源调查表电话

出版日期 2004年09月19日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）