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CA对全球技术服务顾问进行ITIL最佳实践认证

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摘要 2月28日，CA宣布其公司已经对全球800多名技术服务顾问进行了ITIL服务管认证。CA技术服务部高级副总裁兼总经理UnaO'Neill说：“ITIL将有效推动客户服务管理战略的发展和改善，从而使客户能够从容应对日趋变化的、复杂的技术环境所带来的巨走挑战．有了数百位经过认证的ITIL专家，CA将可以进一步巩固我们在服务管理这一领域的领导地位。”

DOI pd5kz16md7/334971

作者

机构地区不详

出处《中国信息界》 2005年5期

关键词技术服务 CA 认证全球最佳管理战略

分类 [电子电信][物理电子学]

出版日期 2005年05月15日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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