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非语言性沟通在儿科护理中的应用

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摘要摘要目的研究非语言性沟通在儿科护理工作中的作用。方法收集我院1年内收治的儿科患者100例，按照随机原则分为观察组和对照组，每组均为50例，分别使用非语言沟通为主的护理和以语言为主的护理方法，比较两组的护理效果及患者家属的满意度情况。结果观察组患者的护理效果明显优于对照组患者，患者家属对护理人员的护理技术、服务态度等都较为满意。结论护理工作需要针对性的进行，儿科患者年纪较小，过多的询问可能会导致患者的紧张、恐惧心理，而恰当的非语言沟通更能促进护理人员与患者之间的良好氛围，提高患者对护理工作的满意度。

DOI ojnx5zpldr/3059761

作者曹秋花王淑霞

机构地区曹秋花王淑霞

出处《医药前沿》 2013年9期

关键词非语言性沟通儿科护理

分类 [医药卫生][免疫学]

出版日期 2013年09月19日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）