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浅谈广州地铁客运组织控制方案研究及人员服务管理

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摘要摘要地铁作为一种现代化的交通运输方式，在城市的上下班通勤的过程中发挥着必要的重大作用，是一个城市运转正常作息的运动大血脉，如果一个城市的地铁出现了任何的一丝的故障，那么整个城市的正常运转必然会遭受巨大的打击，一些工作人员的正常通勤机会就会受到巨大的影响，那么广州这样一个巨大的流动性的人口城市，他的人员的正常流动是非常依赖于地铁的正常运转，那么如何在运送乘客的过程中有效的控制人流，维持地铁的正常的有序运转，是我们必须要考虑的问题，与此同时，我们要加强对地铁客运服务人员的管理，打造高素质的一流地铁人才服务队伍，用高素质的人才队伍管理地铁的客运组织。

DOI n49n2mk9dy/2830983

作者朱晓荣

机构地区广州地铁集团有限公司广东广州510000

出处《基层建设》 2019年6期

关键词地铁客运组织人员服务管理

分类 [建筑科学][建筑设计及理论]

出版日期 2019年06月16日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）