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浅谈制造企业售后服务工作

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摘要众所周知，利润是企业经营目标的核心，而营销工作是实现利润的手段。在我国社会主义市场经济发展的今天，营销工作在企业经营中的重要作用日益显现。然而，产品营销工作离不开其售后服务，售后服务是企业营销工作的重要组成部分。能否完善企业售后服务工作，是企业巩固、开拓市场，确立竞争优势，进而实现

DOI 54yrq1vkd0/2234952

作者赫中原

机构地区不详

出处《铁道财会》 2004年5期

关键词制造企业售后服务中国市场营销顾客满意度经营理念

分类 [经济管理][会计学]

出版日期 2004年05月15日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）