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《旅游发展研究》
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2018年2期
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重庆地接游客满意度实证研究
重庆地接游客满意度实证研究
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摘要
通过对影响游客满意度的因素进行总结归类,研究设计了拥有38个重要因素的调查问卷,并且对来自全国各地28个省的游客进行调查,取得的数据进行SPSS软件分析。运用因子分析将38个变量进行了再次分类,提取了4个公因子,分别为景区服务、娱乐活动与购物的影响、住宿影响、餐饮影响,再用方差分析来分析人口统计学特征在满意度各方面的差异。在此基础上提出提高游客满意度的策略,以期改善重庆旅游大环境,向区域旅游发展。
DOI
7j69mympj0/1958918
作者
王婧;周学军
机构地区
不详
出处
《旅游发展研究》
2018年2期
关键词
游客满意度
因子分析
方差分析
重庆
分类
[历史地理][人文地理学]
出版日期
2018年02月12日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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来源期刊
旅游发展研究
2018年2期
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