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俯首笃行服务之路——新沂市供电公司全力提升服务品质工作侧记

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摘要 2014年，新沂市供电公司按照“深化改革创新实现转型升级”的现代电力营销服务发展理念，不断完善服务标准、规范服务行为，关注精益化管理和服务质量的持续提升与改进，从客户满意度、人员服务、服务承诺以及品牌提升等多方面，多维度践行特色化优质服务，在提升公司服务品质的道路上铿锵前行。

DOI 3j73z66541/1506805

作者王蕊

机构地区不详

出处《农电管理》 2015年3期

关键词服务品质供电公司新沂市客户满意度营销服务改革创新

分类 [农业科学][农业电气化与自动化]

出版日期 2015年03月13日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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来源期刊

农电管理

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