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电动车企业跨越“严冬”制胜之道（Ⅶ）

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摘要 1从客户投诉中发现商机案例1：有次，一个拖着电动自行车的典型的北方大汉，硬是要闯进天津一电动车厂大门，被门卫拦了下来。这个大汉不甘心在高声嚷个不停。此时，这家电动车厂的老总正好路过门口，他用眼色示意了门卫，并以一个售后服务人员的身份走了过去说：“老哥有话慢慢说，我会帮助你解决问题的!”这个大汉见面前这个人说话和蔼可亲，

DOI wjvkvznkd7/845426

作者张黎明

机构地区不详

出处《电动自行车》 2010年1期

关键词电动车企业现状应对策略

分类 [交通运输工程][载运工具运用工程]

出版日期 2010年01月11日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）