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2023年8期
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试析如何提升地铁客运服务质量
试析如何提升地铁客运服务质量
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摘要
摘要:如今地铁车站的信息化、智能化水平对提升乘客服务水平、提高运营管理效率有着重要意义。中国城市轨道交通智慧城轨发展纲要中的智慧乘客服务体系和运输管理体系均提及车站的智慧化建设。结合智慧车站业务功能及运营管理需求,构建与智慧车站精准匹配的运营管理体系,提升地铁客运服务质量,成为当前运营管理部门亟待解决的主要问题。
DOI
kd2kgr60d6/7415714
作者
马晓睿
衡
锐
何
文
李俊标
王
超
机构地区
郑州地铁集团有限公司 河南省郑州市450000
出处
《科技新时代》
2023年8期
关键词
地铁
客运服务
服务质量
分类
[建筑科学][建筑技术科学]
出版日期
2023年07月27日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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来源期刊
科技新时代
2023年8期
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