摘要
在电子商务的时代,传统的企业服务被不断增长的要求极大地与各种各样的背景从顾客质问;个性。大量新电子商务被顾客的需要驾驶。在顾客需要固有的存在动力学要求服务的相应动态管理。试图对顾客作出回应在一快速;聪明的方法,这篇论文建议基于的状况演算为动态地在无所不在的环境管理电子商务服务来临。由采用状况演算的形式主义启用智力;自动化,途径能实现服务的功能自动作文;为确认建模。这些功能将改进顾客取向的度;在新兴的电子服务系统启用快应答的海角。
出版日期
2007年03月13日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)